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服务跟着老人走 看看社区养老的“幸福小屋”
2021-03-30 23:07  浏览:1246  搜索引擎搜索“养老服务网”
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吃着甜甜的蛋糕,余秀珍老人眼中噙满泪水,她拉着社区工作人员的手说:“谢谢你们,我现在心情好多了。”昨天,杭州市西湖区文新街道竞舟社区刚挂牌成立的“幸福小屋”里,7位老人正在过集体生日,余奶奶就是寿星之一。


因老伴患病长期住院,余奶奶成了“孤家寡人”,心里空落落的。这次被邀请去“幸福小屋”过生日,余奶奶见社区工作人员十分亲切,又有和自己一样处境的老人,就把心里的苦恼一股脑“吐”了出来。工作人员亲热地说:“奶奶,以后没事就过来和我们聊天,有什么需要也可以告诉我们。”余奶奶连声道谢,夸这个小屋建得好。


在竞舟社区,像余奶奶这样的高龄独居老人不在少数。社区目前有60岁以上老年人1400余人,80岁以上高龄老人220余人。“平时经常可以看到老人们在小区外的河边散步,下雨天也在河边走着,因为家里没人气。”社区工作人员说,这样的场景看了令人心酸,于是,今年2月初,社区联合浙江幸福里公益基金会,决定打造“幸福小屋”,让养老服务走进小区、走近老人,使之成为社区为老服务的补充和延伸。“让养老服务跟着老人走,‘幸福小屋’就是一种实践。”


社区挤出60余平方米场地作为“幸福小屋”提供服务的工作点,引进文新街道卫生服务中心专业团队,针对老年人心理健康问题提供帮助,让老人有一个可以交流、活动、寻找精神慰藉的地方。“小屋里每天都有工作人员和志愿者,除了接待上门老人,还给辖区内的老人一一打电话预约上门拜访。”工作人员说,为老服务内容要尽可能针对老人的需求,把服务做细做实,在普惠中添加个性化点对点服务。工作人员和志愿者将在预约后上门探望,了解老人的真实需求。


目前,工作人员已上门走访部分老人,收集到希望帮助找保姆、上门陪聊、帮助采买等需求。之后,“幸福小屋”将引进不同的专业团队延展社区为老服务项目,目前,浙江工业大学人文学院的学生志愿者们决定在小屋设立志愿服务点,帮助老人解决智能手机使用难题。


发布人:a4d8****    IP:117.173.23.***     举报/删稿
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