文/黄跃成

智能时代正加速拥抱老年人。5月31日，中共中央政治局召开会议，强调加快建设居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系和健康支撑体系，发展老龄产业，推动各领域各行业适老化转型升级。6月10日，支付宝上线“长辈模式”，页面字体变大，应用项目精简。6月29日，3项智能终端适老化团体标准发布……（7月6日 人民日报）

近期，各地各行业创新手段，将更多新技术、新机制运用到适老化转型升级中，让老年人更好地享受数字时代的便利和乐趣。特别是通过应用的普及和适老化改造，大大缩小了老年人的“数字鸿沟”，曾经让老年人非常“不爽”的扫码买东西、通行、买票、看病就医难等等问题得到了一定程度的缓解。

但是，在全社会为适老化转型升级加速之际，我们也要看到一些问题所在：如有的老年人对“适老化”技术、服务，学习、使用兴趣不高，连简单的学习、适应都不去认真对待，坐等智能适老化的普及；有的老人对适老化期望值过高，幻想简单动一下手指就“万事大吉”，碰到问题就埋怨指责，缺乏应有的学习耐心；有的老人思想守旧，固守陈旧生活模式，不肯拿起手机融入智能化生活。

再有就是一些商家适老化服务只做表面文章，随大流，缺乏适老内涵，服务和产品质量低下，严重影响体验，让老人反感等等。这些问题的客观存在，除了反映出部分老年人不与时俱进，缺少自我提升动力之外，也暴露出了适老化产品、服务的质量、形式、内容等也存在不少有待改进地方。

针对这些问题，要做好适老化服务转型升级的推广、普及工作。不能只是推出“老年版”APP等就草草了事，还得通过类似于社区活动、口号宣传、简单培训，帮助老年人实现思想上的转型，从而推动整体适老化转型的进程。用更多灵活科学的方法、形式，鼓励老年人“与时俱进”，提升自己对新技术、新系统、新知识的学习兴趣，多花点功夫去掌握必要的技术、技能等，灵活运用各种适老化服务产品的手机操作，掌握文字语音输入、声控家居等日常生活辅助工具的使用技巧等等。

通过循序渐进的思想转型，帮助老年人顺应适老化转型升级的时代趋势，改变其落后于智能社会的被动局面，缩小其与数字社会的差距，更好地生活。让“数字遗民”成功移进数字时代，拥抱智能红利。