记者日前从海淀区社保中心获悉，2021年养老金调整惠及海淀区34.18万名退休人员，调整金额已于6月15日全部发放到退休人员手中。

为将养老金上涨的惠民消息送至千家万户，在政策发布的第一时间，海淀社保中心通过微信公众号推送业务通知，快速精准告知政策内容，并通过企业微信进行直播讲解。在办事大厅及29家街镇社保所张贴《养老保险待遇上调》一图读懂海报，发放政策解读宣传册页，让退休人员在家门口就能拿到政策文件。中心办事大厅设置专项窗口，为那些对养老金调整产生疑问的群众优先提供咨询解答服务，免除排队等待时间，保证绿色通道畅通，真正把“实事办好”。

“我用手机就能修改取养老金的银行了，还可以把领取养老金的地方改到自己的家门口，既安全又方便。”望塔园小区的张大妈操作完手机后高兴的说。自5月21日起，按月享受基本养老保险待遇的退休人员可以通过“北京人社”APP进行修改领取养老金的银行账号。除了支付待遇银行名称、银行账号可以变更以外，还有参保人手机号码、居住地（联系）地址、居住地（联系）邮政编码、户口所在地地址、户口所在地邮政编码都可以自行在手机上变更，不用再找单位，也不用去办事大厅现场，真正实现了“零跑腿”。

为让退休人员看懂、学会手机操作，海淀社保中心在微信公众号推送了《退休人员信息变更操作指南》，通过图文内容指导退休人员登录APP办理变更业务，并发布温馨提示，告知退休人员在新的银行账号收到养老金之前，不要注销旧的银行账号，防止出现发放不成功的问题。此篇阅读量达2.2万人次，为办事人员解决了谁能办、在哪儿办、怎么办的实际问题，提升了群众获得感。（孙卉）