为深入贯彻落实养老服务政策精神，不断提升全市居家养老服务质量，加大服务监管力度，溧阳市民政局联合各镇（街道）在全市范围内分区域分阶段开展居家养老服务现场推介活动。2021年6月29日，第一场活动在古县街道古县村委举办，得到了古县街道和村委的大力支持。本次活动共有150名老人参加，溧阳援通为老综合服务中心（一键通）出席并向老人们详细介绍了居家养老服务。

活动中，溧阳援通（一键通）为所有参会人员做居家养老服务标准现场演示，通过听取我们的标准服务流程解说，以及近距离观看助老员居家养老上门服务实操场景，让老人也进一步了解了溧阳援通（一键通）居家养老上门服务的实用性和专业性。大家听后纷纷表示受益匪浅，现场活动气氛十分热烈。

会后，溧阳援通向在场的150名老人每人赠送了一部“一键通”智能手机。老人们连连感谢，对溧阳援通（一键通）大加赞赏！

自溧阳援通成立起，溧阳市60周岁的独居空巢老人就可以免费安装“一键通”。另外从去年开始，无需购买任何服务，全市只要年满80周岁的老人，就可以享受一个月一次的免费上门服务，使老年人不必住在养老院中被动接受服务，在家就可以挑选、享受专业化的养老服务。溧阳援通（一键通）提供家政便民、医疗保健、物业维修、人文关怀、娱乐学习、应急救援等六大类服务项目，涵盖日常生活照料的方方面面。使老年人拥有一个美好、快乐、幸福的晚年与生活环境。

▲理发

▲理发

▲干农活

▲干农活

▲清洁前

▲清洁后

▲整理个人卫生

▲喂食

▲清洗衣物

▲清洗衣物

▲干农活

▲干农活

▲厨房清洁

▲衣物缝补

▲卫生间清洁前

▲卫生间清洁后

▲检测血压等

▲护理老人

除了以上这些服务，溧阳援通居家上门服务的项目还有：助浴、制作老年餐、送餐、陪聊、代缴费、代购物品以及保健按摩等等。不仅如此，我们的“一键通”设备更是老人家中“神器”般的存在。

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▲电话机“一键通”

▲手机“一键通”

▲固定“一键通”

▲门禁“一键通”

“一键通”是一种使用非常方便的新型求救救助呼叫器，呼叫器上只有红色和绿色两个按键，其中，红色代表求救，绿色代表救助。当家中老人遇到身体不适或突发情况时，按下红色键，2秒钟，系统就会接收到信号，并与120、110和119实现联动联网，第一时间对老人实现救助，并及时通知老人子女。当家中老人需要家电维修、家政服务、订餐服务等日常生活帮助时，只要按下绿键，老人不需出门就能享受各项社会化居家养老服务。

溧阳援通一方面依靠强大的硬件设施帮助老人，另一方面依旧不断在提高助老员的服务水平和质量。定期为所有工作人员开展服务技能和意识的培训，不定期开展服务质量抽查回访，确保我们的工作人员切实解决老人所需。如果老人及其家属对我们的服务有意见或者建议，还可以打公司电话进行反馈。

▲员工培训

▲员工培训

此次居家养老服务推进会为溧阳援通今后在古县街道开展工作指明了方向，主管部门和老人们的“点赞”也更加坚定了我们的责任感和使命感。接下来，溧阳援通（一键通）将用十分的热情、负责的态度和专业的服务继续把居家养老服务做好、做实，并以服务质量、提升老人幸福感为目标，创新奋进，真正做到让政府放心，让老人满意！