拉萨融媒记者刘梦婕实习记者次仁拉姆“老有所养、弱有所扶”一直是中国千百年来的社会理想，如今，这一理想在我市已逐步成为现实。

达孜区五保集中供养服务中心成立于2009年，是一家集颐养、护理、休闲、医疗、健身、文体娱乐于一体的综合型养老服务机构。2018年，在拉萨市民政局的指导下，该机构全面启动标准化建设工作，全面提升服务质量，提高改善老人生活质量和生活环境，并于2019年成为西藏自治区首家国家级标准化养老服务机构，充分体现了党和政府对孤寡老人的关心关爱，使五保老人实现了老有所养、老有所医、老有所为、老有所学、老有所乐。

走进达孜区五保集中供养服务中心，宽敞的院落中，平坦的水泥路面干净整洁。老人们有的坐在门前惬意地晒太阳，有的在健身器材上锻炼身体，有的哼着小曲儿编织着牦牛项圈，还有的老人收集着成熟的花种，仔细打理着自己门前的小小花池。秋季的阳光金灿灿地洒在大地上，老人们的生活便如这阳光般明媚而充满希望。

次旺白珍是服务中心的护理长，每天，她都会和其他11名护理人员一起照顾老人们的日常起居。服务中心共有100名老人需要照顾，其中，有7名老人属于失能老人，生活不能自理，全靠次旺白珍和她的同事们悉心照料。

“他们都是失能老人，生活不能自理。在敬老院，离开了亲人子女的照顾陪伴，挺让人心疼的。”次旺白珍说，“老人们所有的生活起居都由我们护理员来照顾。万一老人生病住院，我们还会在医院进行24小时陪护，让老人们有安全感。”

帮助老人打扫房间、清理个人卫生、送饭喂药都是护理员们日常的工作，照顾失能老人，压力则会更大。次旺白珍告诉记者，每一位护理员都是尽心尽力地服务老人，想尽办法让老人的晚年生活过得更加舒适安心。

“老人们年事已高，身边没有亲人，对他们，我们会像自己的亲人一样去照顾。有些老人以前日子过得很苦，我们希望能尽自己的一份力量让他们的晚年过得顺遂幸福。虽然有时候很苦很累，但我们从来没有怨恨过、没有嫌弃过老人。”次旺白珍说。

记者了解到，为改善五保老人们的日常生活，在自治区、拉萨市、达孜区各级政府的大力支持下，服务中心的集中供养标准提高到每人每年13213元，不仅如此，每个老人每月还能拿到200元的零花钱。

“爷爷，我过来给您送这个月的零花钱，上次您不在。工作上，哪些做得不对的地方您尽管提出来，我们积极改正。”

中午12点，趁着午饭时间，达孜区五保集中供养服务中心副院长边巴罗布来到老人格桑占堆的屋内，将这个月的零花钱交给老人，并和老人聊起天来。

今年62岁的格桑占堆是达孜区塔杰乡主西村的村民，7年前，由于患上了风湿病，格桑占堆失去了劳动能力，无儿无女的他便来到这里生活。格桑占堆笑着告诉边巴罗布：“都挺好的，现在饭的味道也很好，工作人员对我们也很好。”7年来，格桑占堆生活得很幸福。对护理人员的工作服务，老人赞不绝口。

“就拿护工来说，他们对老人特别关爱，没有护工会在老人生病的时候偷懒。平时见到我们都是笑嘻嘻的，帮助我们的时候也特别耐心，没有一个人会给我们使脸色。”格桑占堆说。

自从2018年标准化建设工作启动以来，服务中心不断改善老人的居住环境，房间干净整洁，藏式家具、家电、取暖设备等生活设施一应俱全，室外健身场地、医务室、老人日间照料服务中心等附属设施也更加完备。

边巴罗布说：“开展标准化建设工作，主要是为了提高老人的生活质量、居室环境的质量，提升我们工作人员服务的质量，进一步规范、科学、完善，为老人更好更科学地提供服务。”

2019年10月，达孜区五保集中供养服务中心被国家标准化委员会列为西藏自治区首家国家级标准化养老服务机构，养老服务质量显著提升。边巴罗布告诉记者，虽然标准化建设工作已经取得一定成效，但还有需要改进的地方，他们会认真听取和收集老人们的意见、建议，不断发展进步，为老人提供更优质的服务。

“我们仍在不断完善、进一步提高标准化建设工作。下一步我们要加强服务工作、服务提供、服务保障，进一步提高老人的生活质量，提高服务水平，继续以健康长寿为工作中心，真正把服务中心建成老人的福地，让长者安享幸福晚年。”边巴罗布说。

敬老爱老，是责任，也是义务，更是中华民族的优良传统美德。达孜区五保集中供养服务中心，不仅凝聚着党和政府对老年人群体的关心关怀，更折射出整个社会对老人们的尊敬和爱护。福利机构标准化建设，让服务更有温度，让老人们的晚年生活更加幸福。

【来源：拉萨市人民政府网】

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