按照《关于全面开展2021年度社区养老服务驿站服务质量星级评定工作的通知》文件精神，平谷区已全面启动养老服务驿站“星级”评定工作。

“星级”评定是通过养老服务运营、消防管理、安全管理等对养老服务驿站进行综合考量。同时也对服务对象、老年人家属、工作人员等驿站切实相关人员进行服务质量摸底评定，汇总分数，对管理严格、服务优质、运作良好、老年人满意度高的驿站分别命名为“一星级社区养老服务驿站”和“二星级社区养老服务驿站”，并将授予证书和牌匾。

在评定的过程中，平谷区养老养业协会的专家组用星级评价标准为各养老服务驿站指路，帮助其细化出更多有针对性、多元化的服务，让更多符合老年人需求的服务成为每个驿站的“标配”，达到了“以评促提升”的目的。

下一步，将继续开展养老服务驿站服务质量“星级”评定工作，同时促进养老服务驿站服务质量提升，能够更好地为平谷区老人服务。

（责任编辑：桑爱叶）

【来源：平谷区文明办】

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