寮步镇公共服务办联合政务服务中心聚焦老年人群服务需求，多措并举提升养老服务质量，务求实效，把服务群众工作从“纸上”走到“心上”，让老年人幸福更加有“底气”。

一是加强各项保障，老年人享受多项福利补贴。2021年1-7月共为我镇45053名高龄老人放高龄津贴327.04万元。发放“敬老优待证”，实现年满60周岁老年人享受免费使用公共体育场所设施，免费乘坐公共汽车，看病有绿色专用通道等。

二是上线长者业务，方便老年人就近办理。全镇各村（社区）全面启用一体化政务服务平台，推进数字政府改革成果下沉到村（社区），提升党群服务中心服务水平。设置莞家政务自助终端机30台，覆盖全镇30个村（社区），上线敬老优待卡申办和充值秒批等业务，让老年人足不出村即可就近办理，让服务更贴心。

三是提供精细服务，助力老年人跨越“数字鸿沟”。为年满65周岁的老年人提供优先服务、上门服务、容缺受理等；为无法使用智能手机的老年人开通绿色通道、提供窗口优先服务，让老年人感受到“政务服务的温暖”。

四是持续提质扩容，完善居家养老服务体系。由镇财政兜底资助享受居家清洁和配餐服务，拓宽居家养老服务对象。提升居家养老服务水平，设立6个社区居家养老服务站，引入专业第三方承接居家养老工作，截至7月底，共为705名老人提供各类居家养老服务44774人次。全面铺开落实居家养老“大配餐”服务,以保障独居、孤寡、高龄、失独、失能等特殊困难老年人需求。推进困难老年人家庭适老化改造项目，纳入“民生大莞家”项目中进行管理，简化办理流程，加快审批速度，提高办事效率，2021年5-7月份共办理13项，切实帮助困难老年人家庭改善居住条件和生活质量。

五是优化养老供给，破解“一床难求”难题。加快公办养老综合中心建设工作，探索原址重建敬老院，打造一家集敬老院、康复护理、老人活动中心于一体的大型公办综合性养老中心，力争护理型床位达到40%以上。加快推进医养结合模式养老中心建设工作，增加养老床位供给，努力实现“一床难求”向“空床等人”转变。

【来源：东莞市民政局】

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