近年来，东关街道办事处切实把开展养老服务作为改善民生的重要途径，通过积极引进现代社工理念推进养老服务建设，不断扩大社会参与、提升服务层次，逐步实现辖区老人“人不离家，服务到家”的为老服务理念。目前，街道为111名老人提供了居家服务，为2100余名80岁以上老年人落实高龄补贴，为1.4万余名60岁以上(包括60岁)老人购买了银龄安康保险。

一是树立共享理念，构建阵地服务平台。发动驻区单位共驻共建，鼓励企业积极承担社会责任，树立“驻在社区、服务社区、共建社区”的意识，运用“四社联动”服务模式，建立“1+N”的社区养老模式，即依托社区养老服务站，辅以日间照料、居家养老、互助养老及社会养老服务的新型社区养老模式，设立老年人休息室、书画室、图书电子阅览室、手工室等功能区域，无偿为辖区内老年人提供休闲娱乐、健康教育、互助沟通等服务，进行“养生养老”社区建设。

二是筑牢服务理念，开辟为老服务平台。为提高老年人能力，使他们更好的融入社会，建立鹊华居书画艺术协会、爱心互助协会、护老协会等服务类社会组织12个，成立党员、敬老、爱幼、助残等23支志愿服务队，登记志愿者4200余人，定期为60周岁以上老年人提供免费理发、慰问谈心、精神疏导等暖心行动。通过回收房产、整合等手段在泺河、菜市、长北、历园等4个社区建设长者日间照料服务中心，面积达到2000余平米，为开展社区志愿服务搭建科学合理的社区平台，提升为老服务水平。

三是筑牢以民理念，开展全方面服务。按照政府推动、市场化运作、信息化管理、专业化服务的总体思路，推行“网格化管理+项目化服务”的养老服务理念，通过开展居家养老、日托、全托三种养老服务，满足居民生活照料、医疗保健、精神慰藉、文化娱乐等多样化养老需求，切实提升为老服务水平。目前，引进的位于泺河社区内的山东博康健康咨询服务机构，为辖区20余名老年人提供机构养老服务，在很大程度上满足不同群体养老需求。（东关街道办事处 蒋民明 姚亚男）

【来源：济南市历下区人民政府】

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