2021年3月,一句“老龄产业是巨大的朝阳产业”在朋友圈刷屏,像一丝曙光给所有老年行业从业者增添了信心。2021年5月,七普数据发布,更显著直接地宣告了老龄化到来后,危机中蕴藏的商机。于是,刚刚进入或已投身老年行业、或预备进入老年行业的优秀创业者大量涌入,在为老年产业带来新鲜血液的同时,也带来了商业模式的探讨和“变现难与慢”的探索。从现在到未来的一段时间,我们还会经历一段探索期。但这个过程不会太远了,随着消费者认知逐渐成熟,商业模式突破,大量人才资本加入等等利好因素的汇集,老龄产业破局点正在加速到来。
一、“每个行业都将为老年人细分一次”——持续深耕才能向上发展
老年行业未来趋势无比确定,人口红利释放出无限商业可能。“每个行业都将为老年人细分一次”正在加速成为现实。从老年鞋服,到老年食品,再到老年电商……创业者、大品牌/大公司,都在逐渐把中老年群体看做最重要的增量市场。
这个行业,足够空白,足够大。在各领域的创新变革中,“老年产业”都在成为首选。在高速显现的变化和趋势中,已经不断有低调耕耘多年的品牌高调露出水面。如今老年市场炙手可热,每一个被成功验证过的蓝海都将快速转红,因此,若想持续深耕、抢先一步占领消费者心智,品牌化、占领山头势在必行。
已有头部企业正在布局。沉淀忠实老年用户、沉淀产品经验,持续投入与高校合作研发,参与制定行业标准……一步一个脚印。行稳踏实了,之后,才能向上的发展。品牌化/规模化之后,必然跟随的,是加盟扩张。在各领域,接下来,加盟扩张也将会成为一种新趋势。
另外一种品牌化的发展方式是,率先建立平台。在品牌和知名度基础上建立一个平台,聚焦50+中老年人时尚、健康、美的需求,打造高质量原创内容矩阵,学习、消费、娱乐多元化服务。变现暂时不是首要条件,更为重要的,是在不断实践、创新、探索中,走通一个完整的商业闭环。
二、 从“人找货”到“货找人”——直播正成为新品牌的“孵化场”
从传统的“人找货”,到现在的“货找人”,抖音直播的火热正在被热烈讨论。有人说抖音直播正在成为新品牌的“孵化场”,实际上,这种“孵化场域”在老年行业一直大量存在,关键是看从业者如何应对时代变化,并跟上、引领这些变化。
中国人民大学人口与发展研究中心与抖音联合发布了《中老年人短视频使用情况调查报告》《报告》显示,抖音等短视频应用,为当代老年人获取知识、社交娱乐、展示自我提供了新工具,加强了老年人的社会连接,增进了老年人在退出劳动力市场后的社会适应与社会参与。这与中老年群体的社交属性、信任前提、注重性价比等特性紧密关联。
对于许多擅长研发生产的企业来说,如何精准、低成本、高效找到目标中老年用户,是其症结所在;另一方面,一些聚集了大量泛中老年流量的平台,也苦于“变现”。而直播可以打通老年行业的需求端和供给端之间存在的“认知壁垒”,让品牌直达用户。
如何成功转化一个并不“知名”的非广告品牌?在网上开一场专业的直播就好了——毕竟,多年沉淀的中老年粉丝,这其中的“习惯”和“信任”壁垒,不是一两天就能抄袭和复制的。所以,面向中老年人的传媒平台,围绕老年人“孤独”和“健康”两个主要问题,用服务和内容吸引流量,用线上直播带货+线下门店销售产生转化是大势所趋。
三、借助内容,触达入口,形成完整营销闭环
传统养老机构不再是“较为封闭”的圈子,他们与老年行业垂直平台的合作,能更精准获取流量,提高效率。
比如美篇。一方面,不断强化平台流量、内容、社区属性;一方面,开放异业合作,拓展与老年大学等教育机构、中老年文娱机构和线上平台、线下中老年文娱团体、旅游机构等的合作。打造知识讲堂、打造线上平台“美友会”,同时基于“美友会”推出线下平台“美友之家”,逐渐探索线上线下融合的完整商业闭环。针对传统养老行业中一些商家缺乏渠道、难以转化的痛点,精准驱动、私域营销。
聚焦银发市场,借助内容、触达入口,软硬件结合,来建立精准中老年平台的探索非常重要。一方面,能够从中老年生活角度出发,结合粉丝的喜好,帮助消费者快速从广告中获取有价值信息;另一方面,能帮助企业/产品快速圈粉,达到传播促进销售的效果。从简单的广而告之,到为客户做品效合一的整体服务,形成完整营销闭环。
四、智慧养老、数字养老趋势显著,“赋能”传统养老领域
老年产业供给端的“质变”正在发生。需求井喷式增长,用户所需产品和服务要求越来越高,需求快速推进之下,必然要求供给端在产品品质、服务质量、科技含量、获客及运营方式上不断提升,快速成长。
基于此,针对产品和服务供给方,产业内将出现一批服务B端企业的、更高效链接需求端和供给端的机构和企业。在“为老”领域,科技越来越成为一种竞争壁垒,也越来越成为创业公司吸引投资的关键。
历经多年发展,养老机构的市场已经相对稳定,但围绕“社区养老”和“居家养老”的探索创新,围绕“医养结合”的探索,近几年越来越多。如何从用户需求出发,以人为本地“设计”养老,将越来越成为核心竞争优势。
(声明:文章内容来源于日新网,据 AgeClub文章编辑整理,原文标题:2021行业升级:用户分层/品牌化/大厂入局,我们洞见几个老年行业未来新趋势,图片来源于网络,如有侵权,联系删除。)