为进一步提升金融消费者风险防范意识、权利意识和风险管理能力，普及金融知识，构建和谐的金融消费环境，农业银行贵阳分行自3月15日起在全行范围内启动“3.15”金融消费者权益保护教育宣传活动。活动将通过线上线下相结合的方式，向广大金融消费者普及金融知识，增强消费者金融决策力、风险防范意识和获得感。

向市民宣传讲解金融知识线上线下齐发力，扩大活动影响力。线上宣传方面，农行贵阳分行发挥网络和自媒体的阵地辐射作用，通过微信长图、视频短片、微电影、动画、漫画、电子书、互动游戏等形式，借助微信公众号、网站、广播、电视、微博等渠道开展非接触式金融知识宣传活动，全方位多角度普及金融知识，扩大宣传普及工作覆盖面，提高活动影响力；线下宣传方面，该行依托营业网点宣传“主阵地”，在电子显示屏、ATM等自助机具上滚动播放活动口号和宣传海报；充分考虑疫情防控的基础上，开展金融知识宣传进社区、进校园、进乡村、进敬老院等活动，多形式加强对重点人群的金融知识教育宣传。

网点营造良好的宣传氛围加大对老年人权益保护。教育宣传周活动期间，农行贵阳分行积极开展金融知识“进社区”“进养老院”“进老年大学”等活动，深入社区、养老院、老年大学等老年群体较为集中区域和场所，开展金融知识小讲堂、手把手教老年人学用手机、体验掌银等活动。通过制作使用老年人易于接受、喜闻乐见、图文并茂的手册、视频教程、语音引导等方式，引导老年人熟悉个人金融产品、掌银、柜面业务等功能，增强老年人对智能技术的了解和信任,促进老年人融入智能时代。同时，加强对电信诈骗、养老骗局、非法集资等容易给老年人造成侵害的非法金融活动提示和宣传，推动老年人了解防范金融诈骗手段，提高老年人防骗意识和自我保护能力。

把金融知识送到老年朋友身边聚焦青少年、在校学生等年轻消费人群，积极倡导理性消费。通过形式多样的宣传，引导青少年群体树立负责任的借贷意识，珍惜个人征信，养成良好的消费还款习惯，不过度依赖借贷消费，远离“以贷养贷”“以卡养卡”；合理发挥信用卡分期、消费贷款、网络小额贷款等金融产品的消费支持作用，正确认识各类保险产品的风险保障作用；开展银行保险知识进校园活动，普及金融基础知识，促进年轻消费者提高风险保障意识；加强校园贷典型案例宣传，防范校园贷、套路贷等非法借贷侵害。

向办理业务的客户发放宣传资料此外，活动期间，农行贵阳分还还结合“蒲公英”金融志愿服务行动，重点关注农村金融知识精准普及，强化农村地区金融消费权益保护；结合小微企业、农民、城镇低收入人群、贫困人群、残疾人和老年人六类特殊群体的金融服务需求与金融知识需求，制定特殊群体关爱行动计划，有针对性地开展金融知识宣传与金融便民服务活动，逐步提升特殊群体的金融素养和自我保护能力，让金融惠民政策真正落实落地。编辑 肖阳

编审 闵捷 罗玮