国德集团始创于1999年4月，20年来一直致力于打造大健康产业特色闭环。福州市社会福利中心于2018年12月建成投用，采用公建民营方式，由福州国德养老服务有限公司承接运营，三年多时间，国德老年康养中心和国德医院，成长为五星级养老服务机构和二级综合医院综合体，设置床位1350张，是目前福州市最大的养老机构。
考察团在福州市国德老年康养中心和国德医院，实地参观机构生活区、活动区、体检中心、康复治疗区、检验科等服务环境，详细了解老年志愿者队伍、专业社工服务等特色，深入感受其“快乐养老、医养融合”的服务理念。
随后，在中心召开座谈会。国德养老服务集团董事长郑新国介绍运营发展情况，以及医疗器械制造、医院运营管理、医养结合连锁运营和健康产业人才培训四大成熟板块业务。福州市民政局介绍公建民营、市场化运营服务模式，以及养老服务政策理念、农村养老服务发展等。与会人员深入交流研讨。
区委社会工委书记、区民政局局长张辉同志代表考察团对福州市民政局的热情接待表示感谢，并诚心邀请福州市民政局及国德集团负责人赴北京大兴交流考察。他表示，本次调研考察达到预期效果。
01公建民营管理规范
落实省委关于“党委领导、政府主导、社会参与、全面行动”的工作要求，通过公建民营方式，国德老年康养中心预留30%公益床位，优先保障低保、孤寡、空巢、失独等困难老年群体，体现政府投入公益性质，并加强安全、收费等方面的日常监督管理。发挥企业优势，在省内连锁运营医养结合机构、乡镇敬老院等53家，总床位超过5000张，“公建民营医养结合”服务经验丰富，管理规范。
02综合服务深入融合
国德养老将护理、医疗、康复、精神慰藉等服务综合一体，引入理发、超市、餐饮等生活服务，打造老年康养社区，满足“健康有保障、陪护全天候、就医零距离”的养老需求。创新“时间银行”的服务模式，组建长者志愿服务队，将服务成果转化为“国德币”，可兑换园区服务，激发在院老人参与积极性和价值感。开展专业社工服务，组织文化娱乐、健康讲座、节日庆祝等多元关怀活动，提升“快乐养老”的满意度和归属感。
03市场化运营特色突出
国德集团市场化运营方式，得到福州市民政局的高度认可。充分发挥医疗领域的综合实力优势，实现医疗、康养深度融合，回应需要长期医疗照护老人、失智等精神类疾病老人养老需求，补齐传统机构养老短板。开办健康学院，培养专职护理员队伍，引入专业养老护理培训课程，强化人才储备、技能提升、日常管理。以市场化的企业定位和服务理念，注重“养老找国德”的品牌宣传，实现了覆盖全福州，营造关注养老、支持养老、参与养老的社会氛围。
下一步，大兴区委社会工委区民政局将深入研究，充分总结提炼赴闽考察调研成果，把握“新大兴 新国门”发展机遇，规划引领，深入谋划全区养老服务设施和产业布局，积极引入社会资本，盘活社区养老配建资源，提高我区养老服务能力。
