近日，市民政局联合市养老服务业协会开展了第二届“最美养老护理员”评选活动，总共有20人入选。本报记者深入株洲养老院、福利院等机构，采访了两名“最美养老护理员”代表，她们从事的是一份“爱的事业”，付出了“爱的温度”。

周利红

以耐心呵护老人，以爱心照顾老人

每天早上5点半按时起床，为生活不能自理的老人穿衣穿裤、洗脸、送水喂饭……这套动作，株洲市佳满养老康复院的周利红已经不间断地做了三年，有的时候要忙到晚上12点，这一天的活儿才算干完。

今年58岁的她，原本是地道的农民，后来外出务工，做过一段时间保姆。三年前，一位朋友推荐她来株洲市佳满养老康复院做养老护理员，她爽快地答应了下来，因为“这里环境好，和老人相处也很开心”。

刚做这份工作时，周利红曾经需要同时照顾三四位生活不能自理的老人，“有的时候几位同时想上厕所，我就忙不过来了。”分身乏术的周利红说，扶着一位老人去解手，另一位就可能弄脏了裤子。晚上睡觉也睡不踏实，老人们一按铃，周利红就得爬起来查看，一个晚上可能就要起来四五次。就算如此，她也从来没有放弃过这份工作，“实在是累了，好好睡一觉，第二天又是活力满满了。”

三年时间里，她也已经习惯了同事们的离开，“在这个岗位上能坚持下来的，其实就是不怕苦不怕累。”

在做养老护理员之前，周利红曾在病床前，悉心照料患病双亲七年，这段经历给了她非常深的感触，“老人不能动弹的时候，实在太需要别人照顾了。”自此之后，她决定力所能及地帮助身边的老人。

为了胜任这份工作，周利红自学了管理服务方面的知识，还认真摸索了一些关于老年人心理抚慰、医疗保健、护理医学等方面的知识。

“老人就像孩子，对他们要多一些耐心。”凡是到养老院来的老人，年龄都较大，身体多病又无儿女照顾，周利红坚持宽容对待老人们，不开心了就唠唠家常，一起看看电视，她也用心记住老人们的爱好，在院内常组织开展下棋、健身、唱歌等娱乐活动。在她眼里，让老人们快乐过好每一天，就是自己的工作目标。

虽然周利红已经年过半百，但在院子里仍然是小辈，老人们都亲切地称呼她为“小周”。待得久了，周利红觉得在院子里一起的生活，非常有滋有味，“都像亲人一样”。

朱南芳

投身养老护理员十二载，平凡中的不平凡

“都以为我们的活没啥技术含量，其实远没有想象中那么容易。”说起养老护理，许多人的第一印象还停留在帮助老人“吃喝拉撒睡”。但在有着12年养老护理经验的朱南芳看来，这份工作不仅是“辛苦活”，也是“技术活”，更是一份“良心活”。

朱南芳，今年54岁，渌口区渌口镇漂沙井村人。至今，她仍然深深记得，第一次来到漂沙井敬老院时，她震惊了：坐在这座由学校改造的敬老院里，这些老人看起来孤苦伶仃，有的老人连衣服的扣子都系得歪歪斜斜的。朱南芳在心中暗暗发誓，“我一定要改善他们的生活。”

这12年来，敬老院不仅增添了3栋崭新的宿舍楼，还不断完善各类功能设施建设，空调、热水器、电视一应俱全，并设有医务室、监控室、消防室、门卫室等基础设施，保障老人的日常生活所需。

由于院里人手有限，朱南芳不仅是院长，也是一名养老护理员。在她看来，要做一名优秀的养老护理员，最重要的是要有爱心，“这看似平凡的工作，却也不是那么容易做的。”

在工作过程中，她曾遇到多次老人“发难”，“有的老人性格上比较难以相处，她多次被老人指着骂过。”关上办公室的门，朱南芳哭了，“感觉自己一番好心，却不被人理解。”但她坚持不对老人生气，自己默默消化负面情绪，一打开门，又是笑脸相迎。

时间长了，她遇见各种情况的老人，渐渐也能理解这样的事情，“对待老人其实就像哄‘小孩’，只要用心了，老人就会感受到。”

现在，如果朱南芳偶尔出远门，老人们的电话就会纷纷而来，“院长，你什么时候回来呀？”有的时候，老人还会故意说有东西坏了，就是希望可以早点见到她。

朱南芳笑着说，她之所以受老人们欢迎，原因其实很简单，“每一个老人，我都把他们当做家人来对待。”

她坚持和老人们一起度过重要的节假日，甚至连春节，也要先和老人们一起吃完年夜饭，才回到自己家中。她家就在离敬老院2公里外的地方，平常不工作时，晚上出来散步，走着走着就又走到了养老院里，“可以说，一年365天我几乎都在敬老院里，老人有什么心里话都跟我讲。”

从事养老护理工作12载，朱南芳的爱心被老人们看在眼中。曾经有老人评价她说，“比自己的亲生女儿还好！”得到这一句话的朱南芳，心里也暖洋洋的，“能够得到老人的认可，觉得所有付出都值得了。”

（记者 黄欣雨）

【来源：株洲晚报】

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