通讯员 刘婷美 记者 陈晨
昨日上午8点30分,广陵区曲江街道沙北社区居家养老服务中心“红色助餐员”殷玉娟,如往常般准时赶到72岁独居老人许广宇家窗前,习惯性地用手敲一下窗户、道一声“早安”,直到老人有所回应才放心离去,辗转前去下一家。“敲窗”是为了确认老人人身安全、提醒居家养老服务中心已开门,殷玉娟的这一“敲”已经坚持了三年。
沙北社区地处城郊接合部,老旧小区多、老年居民多。为提升助老服务质量,破解养老难题,沙北社区在三年前打造了一个居家养老服务中心,通过设立助餐点,组建一支“红色助餐服务队”,解决了老人的“吃饭”问题。
每天上午,52岁的殷玉娟都很忙碌。
当日上午9点30分,殷玉娟在敲完第四户老人家窗户后,再次回到许广宇老人家中,搀扶腿脚不好的老人来到居家养老服务中心,确保老人准时看上最喜爱的电视剧。用殷玉娟的话来说,她每天上午都在“路上”,按照与四位老人的约定,“敲窗”叫老人起床,一小时后再分别搀扶对方到居家养老服务中心,要么聊天、要么看报、要么追剧,坐等中午开饭。到了饭点,还有老人没来,殷玉娟还会逐个致电,提醒老人前来用餐。
走进居家养老服务中心,功能齐全、设施完备,一楼为助餐点,三菜一汤仅需12元,还能根据老人的实际需求和身体状况定制每日菜谱。记者看到,除了吃饭,这里的二楼还设立了午休室、健身房、图书室、电子阅览室、精神关爱室,能够满足老人的各种精神生活需求。
原本孤单的许广宇老人,一到居家养老服务中心,就成了人们口中的“老活宝”,每天坐在门口充当“叫号员”,有人进门他都会喊上一声。提及这个家门口的助餐点,许广宇老人激动地竖起大拇指,称赞道:“在这里,我吃得好、玩得好,真是‘刮刮叫’,把我们都‘宠坏’了。”
记者了解到,沙北社区居家养老服务中心日均接待近30名老人,受到老人们的青睐。沙北社区副主任殷玉娟说,“红色助餐服务队”成员大多都是沙北社区退休工作人员,均为义务服务,由于深知老人的需求和难处,他们把服务做到了老人的“心坎上”。