4月29日上午，十堰经济技术开发区马路社区“五社一心”暨“时间银行”项目在祥安广场正式启动。市民志愿服务可预存时间，年老有需求时可提取时间兑换服务，这种灵活互助养老新模式，让志愿服务不仅服务他人，也能服务自己。

启动仪式上，十堰经开区首个试点马路社区“社会工作站”揭牌，现场为马路社区“时间银行”支行行长和支行管理员颁发聘书。志愿者们还为到场的老年人提供理发、打印照片等免费服务，吸引不少市民踊跃报名，积极加入“时间银行”志愿服务项目。

什么是时间银行？

时间银行是指政府通过政策设计，鼓励志愿者为老年人提供养老服务，按一定的规则储存服务时间，当年老需要时可提取时间兑换服务。时间银行是政府治理、社会调节、居民自治良性互动理念在养老服务领域的具体应用，是发展互助养老的重要方式，可以缓解养老服务力量不足的矛盾，扩大社会参与。

作为一种新型社区互助模式，十堰经开区“时间银行”在为需要帮助的社区居民提供服务的同时，拉近居民之间的距离，改善邻里关系。其内部架构采取银行管理模式，以社区为中心设“时间银行”行长、副行长、柜员，管理社区内“时间银行”项目运行、服务存储、时间币兑换等工作。第三方社工组织宣传、评估、协助“时间银行”项目，及时反映项目中出现的问题并予以解决。

据十堰市益民社会工作服务中心社工陈汉堤介绍，“时间银行”柜员由社区志愿者担任，负责片区范围内志愿活动分配、计时、宣传、发动志愿者积极参与“时间银行”项目。柜员从事“时间银行”项目管理期间，按 3 小时/天的服务时长记入“时间存折”。

记者登录手机微信小程序“时间银行公益平台”，可以直接选择“接服务”或者“发需求”，并能实时查看“时间币”。

“社区这个事办得太贴心了！年龄大了，想把家里收拾一下，都已经力不从心。现在只要提出需求，就有志愿者上门服务，真的是为我帮了大忙了！”马路社区吉安小区老人杨奶奶对“时间银行”项目连连称赞。

据了解，马路社区“社会工作服务站”将建立由社区、社会工作者、社区社会组织、社区志愿者、社区公益慈善资源和心理疏导服务的“五社一心”工作机制，以社区为平台，发挥社会工作者纽带作用、社区社会组织载体作用、社区志愿者补充作用、社区公益慈善资源支持作用，发挥社会工作的专业优势，形成服务群众的合力，打通服务群众“最后一米”。

【来源：十堰经开区公众号】

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