光阴似箭，40余年弹指一挥间。南海之滨的蛇口，从当初的小渔村，发展成为充满魅力、活力、创新力的国际化滨海城区。当年在此奉献青春洒热血、聚沙成塔筑新城的“拓荒牛”们，逐渐迈入银龄岁月，新时期移民涌入带来的随迁老人也在不断增多，集体老龄化问题日益突出。

“垂暮不离亲，养老不离家”是大多数老年人的心愿。为了让长者们能安享居家养老，招商观颐积极与区内各街道社区开展合作，通过共同构建覆盖“街道、社区、小区、居家”的四级养老服务网络，推动社居康养服务经验延伸、落地，为长者打造更美好、更理想的老有颐养之旅。

用温暖关爱健康——为社区老人提供居家养老服务

空巢缺乏陪伴和关怀？高龄行动不便、就医难、康复难？日常生活枯燥乏味？……面对日渐多样化的养老服务需求，2022年5月，招商观颐正式启动社居康养服务的前期调研，服务团队深入各街道社区，对区内长者们挨家挨户进行一对一走访，通过面对面的交流，了解长者心中所想、生活所需，并最终制定了“七个一”居家养老服务。

2022年6月，由专业社工、医生、护士、营养师、康复师和健康顾问组成的康养医护整合照护团队，正式启动了对社区内老人们的居家养老服务。截至9月9日，已完成了396人的电话问安、121位上门探访、8位养老护理机构咨询与协助、112位送医上门、53位康复服务、10位居家服务，并取得长者及家属相当的好评。

践行“1+1+N”社区居家服务——让社区长者老有颐养

与此同时，招商观颐积极践行央企社会责任担当，根据社区内不同长者家庭的养老需求，重点从居家上门服务、适老化改造等方面着手，提供个性化的康养服务，让社区长者“老有颐养”。

其中，负责蛇口街道的“1+1+N”社区居家养老服务组，为街道内的10户特困供养、高龄、空巢独居、失能、残疾老年人家庭提供了为期一个月的居家上门服务——患有多次脑梗后遗症的叶叔叔就是其中一户。

招商观颐居家上门服务团队，曾多次为叶叔叔提供了针对性的舒缓性按摩和功能锻炼。服务结束后，叶叔叔的家属打电话寻求提供入住养老院前的体检帮助（该长者无法坐轮椅，出行困难），为了按要求及时完成入院前各项检查，招商观颐工作人员积极协助，针对老人特殊情况，沟通各方养老护理机构、医院及健康检查中心商议上门检查事宜。

后经多方专业人员综合评定，并与家属充分沟通，最终在工作人员的指导下安全用轮椅将长者转运到社康完成检查。在工作人员的积极参与和协助下，目前该长者已顺利申请上名单，排队待入住南山养老院，家属对工作人员的周到和细心非常感激，并向工作团队赠予了锦旗。

另一组工作人员则深入蛇口街道，参与养老床位建设、适老化产品改造及安装等工作。在此过程中深入了20户家庭现场，针对每个家庭的不同情况，给出专业贴心的适老化产品使用指导；同时专业的康养团队，还对长者家庭进行了护老陪同及指导。

在此居住的大部分长者是早期开拓蛇口的工作人员，不少长者上世纪80年代就来此地耕耘，为建设蛇口奉献了一生。很多长者在接受社居康养服务过程中，对政府和社区的关心照顾和贴心安排，表达了深切的感激。

在居家照护服务之后，工作人员们经常能收到社区内的爷爷奶奶或家人们发来的感谢话语，称赞服务专业到位、关怀无微不至，让他们切身感觉到街道、社区对长者居民及家属们的关爱。

面对老龄化日益突出、养老压力日渐凸显的现状，招商观颐积极践行央企社会责任使命，发挥康养医护融合的产业优势，通过“街道、社区、小区、居家”全覆盖的四级养老服务网络，将成熟经验向社区居家延伸，形成线上线下双轮驱动、机构社区居家三级联动、科普-筛查-干预-照护的全病程周期闭环服务，助力社居康养服务高质量发展。

我们未曾老过，我们终将老去。作为央企招商局集团大健康产业先行兵、招商蛇口旗下康养医护专业公司，招商观颐始终紧跟康养新需求，立足于每个城市的产业格局与发展需求，着眼于每个城市乃至城区的社会养老现状与问题，用健康守护、用医疗保障、用康养承接人们对健康、美好生活的向往，用温度关爱健康，打造智慧康养新标杆。