“退休后，我一直关心着两类人：长者和残疾人。”顺德大良街道升平社区退休干部罗少卿告诉记者，她为这两大群体“安了一个新家”——幸福家庭服务长者日托中心，在健全居家养老体系、帮扶残疾人就业等方面进行新探索。

“阳光慈善，聚爱凤城”，从成立佛山第一家“爱心超市”，到“试水”长者爱心送餐服务，推出全市首个长者平安钟服务系统……罗少卿不忘初心，始终扎根基层一线，瞄准村居发展“痛点”，助力改善民生。

罗少卿

10月25日是重阳节，广州日报记者兵分多路，探访凤城长者达人。

从零开始

创新居家养老为长者送爱心餐

大良，是顺德中心城区的重要组成，新桂北路金桂中心，地处城区“黄金地段”；幸福家庭服务长者日托中心（以下简称“长者日托中心”）自2013年正式成立后，一直栖居于此。

记者探营发现，这里有康复理疗室、阅览室、舞蹈室、多功能室等；开设经络班、插花班、烹饪班、书法班等，举办多种素质拓展活动，丰富老年人的晚年生活。

“我曾走遍大良，发现这里最符合要求；这里不仅交通便利，还有无障碍通道等，设施完善，这样的环境对长者和残疾人十分友好。”长者日托中心负责人罗少卿介绍，尽管场地的月租金高达30000多元，但令她牵挂的是，如何创造更好的条件惠及长者和残疾人。

社区是基层治理的“神经末梢”。罗少卿曾长期在社区一线工作，对基层工作有深入了解和认识；她也曾担任顺德区人大代表，为需要帮助的弱势群体发声，提交的议案和建议被采纳。

乐于助人、勤于探索、精于实干，是植根于罗少卿心中的优秀品质。早在1998年，时任升平社区居委会副主任的罗少卿被委以重任，“当时，政府让我牵头做居家养老项目，但还没有先例。”她回忆称，“当时主要是为困难长者提供上门清洁、谈心疏导、看病等服务，以政府为主导。”

这样的模式在当时具有前瞻性，而随着时代的发展，老年人日益增多，如何让居家养老模式惠及更多人？抱着为长者做实事的想法，退休后的罗少卿继续深耕基层。她回忆称，一家大公司曾抛来“橄榄枝”，邀请她担任经理，但最终被她婉拒。

“我当时（2011年）想，能否为长者提供爱心送餐服务，解决困难长者吃饭难题。”退休后的罗少卿，有更多的时间思考，专注提升居家养老服务。“考虑到资金问题，我当时决定先在10户人家中‘试水’，结果很成功。”罗少卿表示，这是长者日托中心提供爱心送餐服务的雏形。后来，通过争取，该项目获得了顺德区“众创共善”计划的资金支持。

“这个项目从无到有，我一直不断自我施压，所幸功夫不负有心人。”罗少卿说，目前，团队主动扩大了爱心送餐项目中“阳光厨房”的规模，目前可满足500~800名长者的用餐需求。

牵线搭桥

十余年带动社会筹资超千万元

经过八年的探索，目前，长者日托中心的发展步入正轨。令罗少卿感触的是，这里正成为服务长者的“家”。

“很多老年人在这里得到了改变。”罗少卿向记者举了一个例子，一位女性长者，她的丈夫突然离世，夫妻俩的感情很深，虽然他们有子女，但子女忙于工作，没能让母亲从过度悲伤的情绪中走出来。后来，在长者日托中心的帮助下，这位长者逐渐摆脱了悲伤情绪，更加积极乐观面对生活。此外，她还发现，“有些长者以前要家人接送往返，如今可以自己乘坐公交，生活状态大有改观。”看着老年人的点滴改变，罗少卿看在眼里，喜在心上。

记者在长者日托中心看到，老年人在活动室里打乒乓球、打桥牌，坐在按摩椅上休息；面对记者的镜头，他们比画出剪刀手，满脸笑意。看着这样的情景，在一旁的罗少卿露出了欣慰的笑容。

实际上，长者日托中心的发展非一蹴而就。项目要坚持，贵在可持续。项目运营之初，资金是最大的缺口，除了争取政府的资金支持外，罗少卿还积极发动社会力量，包括香港乡亲、慈善会等。“虽然我年纪大，但头脑没老。”罗少卿坦言，从2004年在顺德大良成立佛山第一家“爱心超市”至今，她发动社会力量筹资超过1000万元。她还善用新的渠道筹集善款，如参加“9·9公益日”等。

令罗少卿感动的是，2012年，顺商公益基金会在考察了她所运营的居家养老项目后，觉得有意义，当即补上了彼时项目30万元的资金缺口。据其介绍，从2013年开始，顺商基金会每月资助6万元，至今从未中断。现在，长者爱心送餐服务每月超200户，并重点关注无人照顾的长者。

除了心怀感恩，罗少卿还坚持对每一笔资金的来源和使用情况进行登记、跟进和公示等，“有心人无条件支持，我们有义务告诉他们，这笔钱是怎么花的，做到公开透明。”

在长者服务过程，罗少卿也在思考，如何让残疾人走出家庭、走向社会。从2016年开始，该中心还为残疾人提供服务，包括心理辅导、日托、技能培训、推荐就业等，解决家庭的后顾之忧。据介绍，目前该中心已助力20多名残疾人实现就业。

“一个人可以走得很快，一群人可以走得很远。”罗少卿深谙此理。她表示，长者日托中心的发展仅靠一个人的力量是不够，令她感动的是，“有些人辞掉了在社区的工作，来到这里工作，为服务更多人出力。”

关注：

探索可复制可推广模式

惠及更多有需要帮助的人

扎根大良，服务全区，这是退休干部罗少卿的担当，她认为自己还可以做得更多、更好。

据介绍，2013年幸福家庭服务长者日托中心正式成立，目前该中心有长者156人，残疾人60名；放眼全顺德，该项目发展模式已被推广至勒流、北滘、杏坛等镇街，受惠人数超过800人。

在罗少卿看来，做好长者服务，仅有一个长者日托中心是不够的，她还希望将可持续发展的模式让更多的人受惠，“为长者和残疾人提供‘另一个家’”。

纵观罗少卿的成长和职业发展生涯，她始终与基层一线保持紧密联系。“我一生有三个理想，一是医生，二是警察，三是在居委会任职。”前两个虽未能如愿，但因机缘巧合，罗少卿自1979年起进入居委会任职，“基层工作千头万绪，但与居民打交道，真切了解实际情况，解决问题，很值得！”

退休前，在担任升平社区党委书记时，罗少卿有一个习惯，“我的办公室设在社区服务大厅一楼，有群众来反映诉求，我第一时间掌握情况，我对社区有很深的感情。”

“人民群众对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标”，不论是2004年探索的“爱心超市”，2011年探索的长者爱心送餐服务，还是2019年探索的长者平安钟服务等，罗少卿初心不变：她坚守基层、服务基层；破解基层痛点，服务社区居民；未来，她还将继续发挥自己的光和热……

广州日报全媒体文字记者：王名润、黄子宁

广州日报全媒体图片记者：黄子宁、王名润

广州日报全媒体视频记者：王名润、黄子宁

广州日报全媒体编辑：罗林