当前，正值城乡居民医疗保险、养老保险集中缴纳期间，邹平市政务服务大厅办事群众明显增多。

医疗保险、养老保险关系广大人民群众切身利益，对此，邹平市行政审批服务局主动作为，努力克服临时大厅面积小、容量少等不利因素，多措并举，全力保障群众保险业务办理。

疫控不放松，严把健康关。严格要求进入大厅人员测体温、出示健康码及佩戴口罩。同时用隔离警示带设置保险缴纳专门通道，合理引导排队，避免拥挤。

帮办来指导，提高缴办率。抽调税务部门工作人员10名，以帮办员身份现场指导办事群众通过微信、支付宝等APP网上缴纳，有效缓解窗口压力。积极加强医保社保缴纳业务培训，尽快实现所有税务综合窗口都能办理缴费业务，避免窗口业务冷热不均，有力提高办事效率。

手机端引导，方式多样化。在大厅入口和导服台张贴手机缴费二维码，积极引导办事群众通过手机缴费。

据统计，通过政务服务大厅窗口、自助设备、手机网上办理等方式，11月2日、3日两天社保医保缴费办件量达800余件。

为民务实

【来源：邹平市政务服务】

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