走进社区,即可“一站式”办理经营许可、养老保险等业务;拿起手机,即可“一网通”解决遇到的急事难事烦心事……“15分钟服务圈”让群众对政务服务的满意度越来越高,“圈”出了更多人气。
为了满足人民群众对美好生活的向往,各地各部门近年来在提升政务服务和基层治理能力等方面出台了许多有效措施,广受群众称赞。对广大党员干部来说,服务群众一直在路上,不能停歇不能滞后。面对新形势新任务新要求,政务服务和基层治理也应思路更广一些、措施更实一些、服务更暖一些,以更多“一站式”服务、“最多跑一次”和“能多快就多快”的态度,为群众提供更多办事“捷径”。
对群众而言,日常生活中的一件件小事,关系工作学习,影响情绪态度,涉及家人朋友,其实都是大事。所以说,解决了群众的小事,就是办好了群众的大事。
以人民为中心,就要着眼于群众的日常需求。缩短办事时间、精简办事流程、优化办事环境、提升办事质量,是服务群众的必然要求。应让享受“一站式”和“一网通”服务真正成为群众办事的常态,以高效率、高品质、高标准的政务服务,换取群众的好口碑、发展的好环境。