王大姐：“本来这个钱打下来是有三万六千多的，是我老公的丧葬费和养老金。但是我查一下，就两万多块钱，我人都傻了。”

王大姐让银行工作人员查了一下丈夫的银行卡记录，显示有好多笔线上消费。

王大姐：“后来我就找我女儿了。（记者：为什么会找女儿呢）因为这个钱，银行里的人跟我说了，可能是打游戏打掉了，所以我就找我女儿了。我问她她说有这个钱，打游戏花出去了。”

王大姐的女儿今年13岁，上六年级。她在玩一款叫“遇见尊上”的游戏，用的是她父亲的手机，支付宝账号绑定了她父亲的银行卡。

王大姐的女儿：“听别人说 ，米读极速版上的游戏很好玩，就去试了一下，然后玩就玩上瘾了。主要就是需要剧情，需要不断地推进。（记者：那你为什么要充钱呢）因为我那时候剧情不充钱的话，玩不下去。”

王大姐：“这个手机我老公不用我就放起来，我女儿有时候放学回来玩一会儿，有时候我看她的时候在看书，不知道她在玩这个游戏的。”

记者：“当时你怎么知道父亲的支付宝密码？”

王大姐的女儿：“那时候我就去想试一试，然后一试就试出来了。（记者：怎么会一下试出来）我也不知道，因为我原本就试了试那个手机的开机密码。”

记者看到，这些线上消费的记录从6块钱到648块钱不等，其中648和328这样的大金额有不少。

记者：“你当时充的时候，有没有感觉这个金额还是蛮大的。”

王大姐的女儿：“有一点，但是后来感觉慢慢就玩上瘾了，然后想法就打消了。”

王大姐女儿说，她不知道卡里是什么钱。王大姐说，这是小女儿，大女儿已经在工作了，丈夫之前开家电维修店，这一年多来，为了给丈夫看病，家里已经花光了积蓄，自己现在餐厅打工，收入不高。她算了算，小女儿打游戏大概花了14000块钱。

王大姐的女儿 ：“我现在就认识到我行为是错误的，以后不该这样。我就感觉很对不起爸爸妈妈，对不起，我不应该乱用钱。”

现场拨打这款游戏的客服电话，一直提示忙音，多次选择排队等待后就被挂断了，记者之后在游戏端跟客服反馈了情况，也留下了电话。后来王大姐反映，客服回复要她们提供手机号，会联系她们来处理未成年人退款的相关事宜。