人社部门是重要的民生部门

咱烟台人对就业、社保的公共服务的感受

非常真切！

“十三五”期间，人社部门在公共服务方面，做了哪些改进和提高？快来了解下！

十三五初期，人社部门积极开展人社服务快办行动，建设智慧人社信息系统，先后纳入国家、省试点，全面建立起“三个一”服务模式：

一是一体打包办

依法梳理整合人社行政权力和公共服务事项，出台规范化权责清单、一次办好清单、负面清单，确定“一次办好”事项159个。

深入推进流程再造，推出就业参保、创业服务、退休等打包办“一件事”服务，推出秒办事项68个，企业稳岗返还、社保关系转移接续等实现免申报办、免手续办。

比如职工退休“一件事”，不仅整合了原来分散在多个人社窗口的退休审批、养老保险待遇核定、用工备案减员等事项，还能申请联动办理医保缴费年限确认、住房公积金销户及余额领取两个其他部门事项。

二是一网简便办

建设“智慧人社”信息化平台，为服务对象建立电子档案袋，与12个部门交互数据信息、协同业务流程，电子档案袋已有数据和部门间已共享信息，不再需要企业和群众填写提交。

改版建设人社局网站和微信，把政务服务事项纳入“爱山东”和“烟台一手通”APP，群众通过刷脸、扫码就可以办业务，网办率达91.4%。

三是一窗提速办

利用市民中心启用的有利契机，积极推进市、县两级人社综合柜员制改革，致力打造“前台综合受理、后台分类审批、任务智能推送”的综合服务模式，让企业和群众少跑腿、少排队。目前市人社局和芝罘区、开发区等区市人社综合窗口已全面投入使用，窗口服务实现由“单项经办”向“全科受理”转变。

三个一服务模式的确立，让我们的服务对象可以在一个窗口、一个平台，提交一份表单、一次信息，即可一次受理办好，创造出“人社服务快办行动”的烟台经验。

今后

人社部门将推动

“人社服务快办行动”落地见效！

太便民了！

极大改善了烟台市民的办事体验！

【来源：烟台广播电视台】

声明：转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明与本网联系，我们将及时更正、删除，谢谢。 邮箱地址：newmedia@xxcb.cn