高龄老人如果有想法时，最想求助的是家庭，90%来源于家庭，只有6%左右的是求助于社会，还有3.9%的是没有任何求助。

由于这部分高龄老人面临丧偶和空巢的双重困境，不仅缺少与家人沟通的机会，闭塞的信息环境又让老人无法向社会求助，导致这部分老人出于一个“被失语”的状态。那为什么老人选择倾诉的对象是家庭而不是社会？究其根本就是现在的社区居家养老服务存在的供需错位。

老年群体作为异质性群体，存在多元化的养老服务需求，但是社区居家养老服务在供给数量、质量或结构上较为趋同，多以提供日常生活服务为主，缺少专业化的医疗保健和精神文化服务，所以建立适老化家庭和社区的举措刻不容缓。

1.医养结合：为社区医务室、护理站招聘和培训专业的医护人员，给老年人提供基本医护服务，让社区医务室、护理站与大型医疗机构建立长期合作关系和就医双向转介绿色通道。积极探索开展居家老年人上门医疗卫生服务。

2.康健一体：开办社区老年餐桌，提供送餐上门服务。开办社区课堂，开展老年人思想道德、科学文化、养生保健、心理健康、法律法规、家庭理财、闲暇生活、代际沟通、生命尊严等方面教育，加强对老年人及其家属的营养和照护知识培训，指导老年人开展科学的体育健身活动，搭建老年文化活动平台。支持设置老年人康复辅助器具配置、租赁站点，满足老年人相应康复需求。

3.志愿帮扶：开展社区居民结对帮扶老年人志愿服务活动，以及敬老助老孝老主题教育和代际沟通活动，加强对老年人的精神关爱服务，为老年人参与社区生活搭建平台。

人口老龄化是世界性问题，社会各界始终重视、关注养老事业，家庭社区的适老化改造为老年群体送上看得见的福利。面对日益增长的居家养老需求，仅靠政府一家之力显然无法胜任，派博生命科技从老人的视角出发，切实去感受老年人的不同需求，让老人享受更温暖的养老关怀，做到真正的惠利于民。