四年多了，在养老圈子里从一个门外汉到逐步学习、实践，一天天缓慢成长着。虽然亲历探索实践打造着家门口的老年大学——樊登年轮学堂（海南），但总是觉得还缺少了些什么？目前的模式主要依托手机在线学习及线下的学习交流互动，为何叫好但不能叫座？哪里的问题？每年也都找机会参加大大小小的有关养老的学习、交流，论坛活动，在拓宽视野的同时，也常有些困惑，老年大学及养老的服务模式究竟怎样才是真正受市场欢迎的？才能实现双赢？

感谢黄仁杰老师给机会，今天在北京荣幸参加了由中华老人文化交流促进会主办的首届中华老人文化交流与老年教育高峰论坛，10多位行业权威领导及专家最新诠释了关于国外老年大学发展经验和中国的现状、问题和出路，及老年大学的投资建设、营销和运营的最新实践经验总结和未来的思考等，可以说信息量也很大，收获也非常多，我愿将学习的收获有重点地与有缘的朋友分享一二。

当听完久闻大名的新和源集团有限公司奚志勇董事长分享《养老俱乐部的模式解读》后，我如久旱饮甘霖，欣喜的很。奚董事长提出养老俱乐部的创新模式，令人眼前一亮。他用一句话讲得很通俗：“我把钱给你，我的下半生交给你！”，这是一种创新的思维，养老俱乐部会员制，以养老文化为核心，用组织的模式来根本解决老年朋友的二大忧虑：孤独感和安全感缺失。他分享了亲和源的实战案例，令在座者无不注目动容。我在百度查了下，亲和源2005年成立，至今已是15年的辛勤耕耘了，坚守、创新，令这家企业倍受业界嘱目，当然要学习啦！创新总是先从模仿开始的，当然不能照搬。

他分享道：我们知道养老的传统模式基本是以养老院、福利院“床”为核心点，“不自由、无隐私、被管理”是老年人感受的三大特点，这也是大家不愿意去养老院的根本原因；而以“家”为核心点的养老公寓和养老社区，服务升级了，有自由感、安全感、尊严感，但长者交纳的费用往往不会低，同时企业运营成本高，依然是甲、乙方的关系，也还是令人心有纠结，有没有更好的模式？

而亲和源是以“组织“为核心点的养老俱乐部模式，以“心怀梦想，真诚关怀，互助利他”为基本宗旨，俱乐部的五大要素：共赢共享、用户至上、产研结合、社会责任、养老文化。其中核心要素是养老文化，倡导大爱、大孝，原则是三项”用尽废退、自立支援、互相尊重“。会员交纳不低的会费，而这只是服务的开始，倡导以终为始，以用户的角度提供服务。会员不仅是会员，享有服务，还可以是超级合伙人，会员卡可以保值、增值，转让等；同时，会员还可以是管理者，通过会员制理事会管理，每一位长者会员，都自发参与到组织的建设中来，意在培养老人的主人翁意识的同时，无形中也降低了公司的管理成本。

亲和源的会员俱乐部，实现零服务的支持系统，用健康小秘书负责为会员量血压，提供健康指导；生活小秘书解决生活问题，如出门购物、维修家电等；快乐小秘书则需要筹划主题活动，如节庆、竞赛、参观等，简单说，老人们提出要求，秘书们就要满足要求，秘书们转着老人转，做到极致的养老服务体验，让会员有社会参与感、社交感、场景感、价值感、荣誉感。

这样的模式真正实现了“我把钱给你，我的下半生交给你！”，你愿意吗？我在想，我们应如何借鉴创新？欢迎关注银发世界。

后续分享：地球老了！带着爸妈来上学！用生命唤醒生命！

2020.11.08 23:00于北京