2023年1月6日，王云霞老人家属为和悦养老照料中心送来了“敬老助人扬美德，倾情奉献胜亲人”的锦旗。
  王云霞老人家属在老人做腰椎管狭窄手术前，与和悦养老照料中心联系，因子女年龄大无法照顾老人，能否提供术后短期护理服务？接了这项艰巨的任务后，护理部提前制定出了个性化照护方案。
  术后，999救护车将老人直接从宣武医院送至照料中心，老人在院的日子里，护理部进行了全方位的康复护理和生活照护。从个人清洁、个性化的“病号”餐，到每天针对性的康复功能训练……
老人在护理员帮助下坐起身啦！
老人卧床后一个月
能使用辅助器行走啦！
老人自主行走后能够参加院内组织的
象棋、打牌等各项娱乐活动啦！
老人每天脸上洋溢的幸福笑容和身体上的点滴进步，都凝聚着护理部全员的无微不至、精心照护！
  王云霞老人离院时说：“院内伙食好，人多吃饭香，我的体重都增加5斤了，以后有机会还会回来，再吃一吃这里的饭。如果身边有老人找养老院，我一定推荐你们！”
  老人及家属的肯定，既是荣誉也是⼀种⿎励，同时对照料中心⼯作也提出了更⾼的要求，我们将再接再厉，始终坚持做好“五心服务”，⽤爱营造如家般的⽣活氛围，全⼼全意为长者提供如阳光般温暖的服务。
  和悦养老照料中心将继续坚持“替儿女尽孝，为政府分忧”的经营理念，继续奉行“五心”照护模式，不断提升服务水平，在原有长期养老服务的基础上，增设短期服务，如术后护理、卧床护理、临时托养等，满足不同家庭需求，切实解决家庭照护困难的问题，让入住老人住得舒心，让儿女放心。