2021年神农架林区民政局共承办重点提案1件，提案内容为《关于尽快打造堂房新村老年活动场所满足老年人精神文化需求的建议》，提案对于加快发展养老服务，统筹推进养老服务体系建设具有重要参考意义。按照《关于加强提案办理的意见》文件精神，局党组召开专题会议研究部署，明确办理要求，确保以高度认真负责的态度做好提案办理工作。

统筹推进，注重实效。落实主要领导负总责,分管领导直接抓,承办人员具体办三级办理工作责任制。局办公室及时分办、督办，使提案办理工作做到“早谋划、早部署、早办理”。对提案认真研究,制定切实可行的工作计划,将提案办理工作与推进业务工作相结合，确保提案办理措施有效。局办公室建立提案办理工作台账，掌握办理进展情况，及时将进展情况向提案人反馈;办结后，严格把好“政策关、内容关、质量关、程序关、格式关、文字关”，确保行文规范、按时回复，提高办理工作的理解度和满意度。

强化沟通，紧贴实际。办理中，加强对提案内容的分析研究，自觉接受政协委员的监督，加强与会办单位的沟通，充分听取意见和建议，共同探讨解决问题的方法，就反映集中的问题开展重点研究，剖析问题产生的根源，找出工作的薄弱点，提出完善和改进的措施。针对该提案，办理科室认真分析该提案的可能性、可行性，积极学习相关政策，了解外地做法，分管领导与林区政协一起赴宜昌学习养老服务相关工作经验，根据本地实际情况对提案办理工作进行部署，提升提案办理质量。

主动作为，优化服务。解决此提案需要多方发力，林区民政努力克服困难，为打造养老活动场所创造条件。自堂房新村神农家园建成以来，对该社区投入资金约100万元，用于社区治理及完善社区活动场所建设。同时也在全区积极推行“以社区为依托、以家庭为基础”的居家养老服务模式。积极引导社会力量参与开展家政照料、医疗保健、护理康复、精神慰藉、应急救助等服务，建立以社区养老服务中心为平台，以提供上门服务为主要方式，以信息化建设为支撑的居家养老服务体系，对接老年人服务需求和各类社会主体服务供给。住建局配合相关部门加强协调整合资源，协调机关事业单位和企业，开放活动场所;还对小区活动中心、休闲娱乐设施进行调查，针对居民诉求利用空闲地、边角地、公园绿地、建筑屋顶等各类资源因地制宜，改造不同类型的城市居住社区活动场地设施;文旅局根据神农家园的实际情况，在各小区建设安装了健身器材，满足居民的健身需求，丰富老年人生活。

目前结合住建局和文旅局的会办意见，对该重点提案形成了书面答复意见。林区政协主席会同提案委员实地督查了提案办理情况，对提案办理情况进行了肯定，同时也提出了相关要求。下一步将积极与其他政协委员见面，征求相关意见，不断做好成果转化，提升工作质效。(神农架林区民政局综合办公室)

【来源：湖北省民政厅】

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