12月15日，区委副书记、代理区长沈山州、副区长左轶梅在区民政局局长、党组书记唐瀛中陪同下，调研民生保障工作时强调，要坚定不移落实以人民为中心的发展思想，坚持把维护好人民群众的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点，加快推进养老服务、托底保障、品质提升等各项工作，精心精细精准保障和改善民生，用心用情用力做好利民惠民的实事好事，努力使人民群众有更多的获得感、更深的安全感和更强的幸福感。

区领导察看了五里桥街道综合为老服务中心、第一日间照护中心，听取街道负责人关于养老服务辐射周边社区相关情况的介绍。五里桥街道已基本完成养老服务设施体系的整体布局，以综合为老服务中心为枢纽平台，社区嵌入式为老服务设施为辐射点，为居家养老服务提供硬件支撑。综合为老服务中心集“咨询受理一门式、综合照护一站式、医护康养一体化、居民服务项目化”等服务于一体，于2017年9月开始运营。建筑面积近3000平方米，核定养老床位100张，核定日托托位15张，特殊膳食餐位16张。第一日间照护中心面积约500平方米，可容纳30-40人开展活动。能够满足社区长者助餐、助浴、辅具租赁、养老顾问、照护者赋能、简单康复等多种需求。

随后，区领导前往小东门街道社区事务受理服务中心，察看中心“24小时政务服务自助点”的相关情况，并慰问了一线工作人员。中心目前已全面推行“线上一网通办、线下一窗受理、一次办成、全市通办、全年无休”的工作模式，实行无差别受理、同标准办理，尽力满足群众“足不出户能办事，跑路最多跑一次”的愿望。结合日常窗口业务受理量及周边企业、楼宇白领的服务需求，在黄浦区率先设立“24小时政务服务自助点”，实现政务服务从8小时受理向24小时服务跨越。自助点于今年10月对外开放，已受理相关事务1632件。

调研中，沈山州充分肯定了五里桥街道、小东门街道为老服务、社区事务一网通办等工作的开展成效。他强调，一方面，要加快养老机构建设，构建社区养老支撑体系。另一方面，要积极推进社区适老化改造，提供更优质更多元、更便捷的居家养老服务供给，不断提升黄浦的为老服务水平。要以更高效、更周到、更贴心的服务，推动“一网通办”向“一网好办”升级，以用户感受为中心，逐一研究服务事项，推进流程再造，解决线上线下脱节问题，将更多高频、热点事项纳入“高效办成一件事”，切实提升“网办率”。

区民政局副局长范伟林、朱旻陪同调研。

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来源：上海黄浦

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【来源：黄浦民政】

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