「本文来源：老年日报」

截至目前，保险机构重资产打造的养老社区已开业近20家。大批长期资金投入之后，如何运营这些养老社区？如何提高入住率？如何更好地为主业服务？都是保险机构必须要思考并解决的难题。

入住率“冷热不均”

据了解，目前，保险机构运营的养老社区入住率呈现“冷热不均”的状况，一些养老社区入住率未达预期，运营成本高，带动保险销售效果较弱。同时，也存在活力型社区入住率不高，而护理型社区“一床难求”的情况。

“选择这里，我最看重的是养老社区内的二级康复医院，我和先生老了以后，如果有一人生了重病，住在这里既能得到不错的医疗护理服务，也可以每天见面，多陪在彼此身边。”已经购买了某养老社区入住资格的张女士表示。

对外经贸大学保险学院教授王国军认为，活力型社区入住率不高，而护理型社区“一床难求”的情况比较普遍，所以保险机构也在调整服务结构，因时而变，以适应市场的需要。部分险企办的养老机构在人才培养和提高入住者的支付能力方面都有一些尝试。而从目前的情况看，医养结合的养老社区才有前景，而且这种趋势未来会越来越明显。

养老护理：留住人才是关键

一位考察了多个养老社区的长者感慨地说：“如果社区环境好，社区工作人员很专业，又看着一群年轻人在身边，会觉得自己都变年轻了。”

据了解，加速布局养老社区之际，保险公司日益察觉养老护理专业人才缺失的压力，已将培养养老护理人才提上日程，特别是加大年轻护理员的培养，以期在未来的康养产业竞争中占据优势。将年轻的养老护理员“定制”到养老社区中，如何留住这些人，是保险机构运营养老社区面临的一道必答题。

如何跨越支付门槛

当前，保险机构投资兴建的养老社区绝大多数属于高端产品线，仅入住“门槛”基本都在百万元以上。如何提高入住者的支付能力？保险机构在积极探索。

业内普遍认为，长期护理保险、医疗险、重疾险等可对接养老社区的部分费用和服务。此外，配套医院能否介入医保支付也是影响入住率的重要因素。因此，从长期来看，提高入住养老社区的支付能力，需加速长期护理保险制度落地，鼓励发展商业性护理险。商业护理保险的发展有赖于长期护理保险制度的完善以及护理服务规范和质量评价标准的统一。因此，从长期来看，提高入住养老社区的支付能力，需加速长期护理保险制度落地，鼓励发展商业性护理险，还可以对保险公司开展商业性护理险给予一定的税收优惠，撬动商业护理险的需求杠杆。

杨鑫 2021-08-27 00:00:00:05009710http://epaper.hljnews.cn/lnrb/pc/con/202108/27/content_50097.htmlhttp://epaper.hljnews.cn/lnrb/pad/con/202108/27/content_50097.html13险企办养老社区到底咋样/enpproperty