出行、就餐、购物，

二维码一扫立即付款；

线上预约挂号，

到院直接就诊；

重要证件均可“数字化”，

办事“一趟”到位。

真方便！

但是，

不会使用智能手机的老年人怎么办？

如何让老年人在信息化发展中

有更多获得感、幸福感、安全感？

国家出手了！

近日，国务院办公厅印发

《关于切实解决老年人

运用智能技术困难的实施方案》，

聚焦老年人日常生活涉及的

出行、就医、消费、文娱、办事等

7类高频事项和服务场景，

提出了20条具体举措要求。

坚持传统服务方式与

智能化服务创新并行，

切实解决老年人

在运用智能技术方面遇到的困难。

一是做好突发事件应急响应状态下对老年人的服务保障；

二是便利老年人日常交通出行；

三是便利老年人日常就医；

四是便利老年人日常消费；

五是便利老年人文体活动；

六是便利老年人办事服务；

七是便利老年人使用智能化产品和服务应用。

为解决老年人运用智能技术困难，

张家港实施“智慧养老”民生实事工程，

已经进行了一些探索。

在张家港，

一块小小的智能腕表，

就能“智”救老人↓↓↓

家住常阴沙健康新村的张培和老人突发身体不适，情急之下，他通过智能腕表SOS紧急呼叫，最终得到了及时救助。

△张培和老人演示操作智能腕表

2016年，我市实施了“智慧养老”实事项目，为全市符合条件的老年人配置智能腕表、无线呼叫器等智能设备，实现GPS定位、紧急呼叫等功能，有效防止失能（失智）空巢老人走失，减小意外死亡概率。

截至11月底，

全市共发放智能腕表、

一键通等智能设备1484台，

已发生多起成功救助案例。

“智慧养老”实事项目只是我市

积极探索智慧养老实践创新的其中一项。

面对日益多元化的养老服务需求，

张家港利用“互联网+”整合资源，

开启养老服务智慧模式。

2012年10月，我市成立张家港市亲情（虚拟）养老院，运用“互联网+养老”、“互联网+服务监管”的手段，通过网络平台整合社会各类服务资源，发挥12349服务热线24小时的服务优势，为全市老年人提供居家上门及智慧养老服务。

△市亲情（虚拟）养老院护理员上门服务

目前，市亲情（虚拟）养老院

可为老人提供“生活照料、家政服务、

人文关怀、康复理疗”

四大类90余项服务，

全市入院总人数共7.26万人，

总服务848.96万人次。

此外，我市还依托微信小程序“张家港市养老服务时间银行”，建设“互联网+养老志愿服务”平台，探索低龄助高龄的新型养老服务模式。

侯一华 摄