在即将于11月2日-4日举行的 “第十四届深圳国际金融博览会 ”(以下简称“金博会”)上，作为深圳本土成长起来的金融企业，中国平安旗下深圳地区产险、寿险、养老险、健康险四家机构将联合参展，为参观市民提供保险咨询、健康管理、财富管理等服务，并向外界展示公司最新的创新产品和理赔服务。
平安产险： 一站式零接触服务平台“企业宝”应用于财产险理赔
平安产险深圳分公司将展示线上一站式服务平台“企业宝”，包括“客户线上自助理赔+理赔人远程视频查勘”无接触理赔服务，涵盖自助报案、远程视频查勘、实时单证上传、电子签名、OCR识别支付等，疫情期间“零接触”理赔，确保企业客户及时获得高效、便捷的保险服务，方便成千上万企业主使用。
数据显示，今年1月-4月，平安产险通过线上化方式处理小微客户非车理赔案件累计3万多笔，金额超8200万元，最快一笔报结时长仅12秒，有效保障小微企业复工复产，助力经济复苏。
同时，该公司还将展示实景3D建模技术应用，高效采集数据，直观展现风险分析，提升现场时效，协助客户快速恢复生产。并将无人机技术结合GPS、地理信息等技术，对大面积灾害、危险场景等进行风险查勘，掌握本身及周边风险情况。
此外，该公司还将在金博会现场展示为个人车主、小微企业等群体推出的专属保险产品和理赔服务，如理赔包办、爱车无痕等理赔服务，雇主安心保、疫苗险、E生平安百万医、电动自行车等保险产品，以及平安好车主、平安好生活“双十一”狂欢节等精彩活动。
平安人寿：“智能预赔”服务重磅上线
本次金博会，平安人寿深圳分公司将展示“智能预赔”服务。该服务是依托平安科技平台和大数据模型，通过构建理赔客户画像，综合分析客户疾病、保单等情况，预测赔付金额，将理赔环节前置，提前给付部分住院押金款、缓解客户资金问题，同时创新服务树立理赔品牌，打破了传统理赔需要客户出院后申请赔付的模式。
值得一提的是，一批优才代理人也将参与本次金博会。今年，平安人寿深圳分公司全面升级了优才“星青年”计划，旨在招募一批具有经营意识和管理才能的高学历、高素质优秀代理人，给予有竞争力的代理人津贴及专项培养，助其成为技能专业、产能高效、发展领先的核心竞争人才，实现从星生代、星势力到星领袖的完美转型。
另外，该公司还将介绍平安财富金瑞（2021）及平安金瑞人生（2021）两项保险产品计划，让客户体验更好的平安人寿专属优质服务。
平安养老险： “三支柱“养老保障体系建设为幸福生活保驾护航
随着智能时代的快速发展，平安养老险深圳分公司积极探索以科技、数据、智能化系统为核心，不断推出加倍全面的养老保障新体系，开启智能保险新时代。
平安养老险对解决“老有所养、病有所医、贫有所助”民生问题，不断进行探索与创新，平安养老险全面参与我国三支柱养老保障体系建设。第一支柱（国家基本养老保险）方面，平安养老险在2016年成为国内首批获得基本养老保险基金证券投资管理资格的机构之一；第二支柱（年金）方面，平安养老险目前服务的年金团体客户达到了27000个，从客户需求和体验出发，为客户提供了个性化定制服务；第三支柱（个人商业养老）方面，平安养老险首批推出个人税延养老保险，上线“平安心心相连”个人养老年金保险系列产品，满足不同年龄、不同经济条件的客户对养老及投资需求，弥补市场的缺口。
同时，平安养老险将展示职业年金受托系统“智管家”，通过智能监控、智能交互等创新应用，改变了传统的线下交互成本高、效率低、信息遗漏等弊端，实现运营全流程智能监控和数据线上实时交互，为客户提供安全、高效、智慧的服务。
平安养老险通过“年金+保险+资管”的多元化平台，为企业及个人客户提供集保险、年金、健康、财富等一站式服务解决方案，不断提供更全面、更优质的服务。
平安健康险：HelloRun健康管理计划，“E秒赔”服务，全方位的优质健康保障
本次金博会，平安健康险深圳分公司将展示其在2017年推出的HelloRun健康管理计划。该计划通过运动、体重、心率、血压、睡眠、压力、健康年龄测评等在线智能检测和管理，帮助用户提升健康管理水平，同时通过健康信用的分数累计可以获得包括保险优享服务特权、医疗无忧服务特权、健康生活服务特权等3大权益，以及18项服务激励。目前平安HelloRun健康管理计划已帮助1100万用户管理并提升自己的健康水平，每月有300万用户通过HelloRun健康信用而获得保险费率优惠、1v1专属保险顾问、家庭医生等健康信用专属权益。
此外，一同展示的“E秒赔”创新理赔服务早在2018年8月就已推出，该服务使用国际先进的精神网络技术与自然语言分析技术，客户可随时随地通过平安健康APP上传理赔申请，整个理赔过程无人工干预，秒级结案，享受7*24小时的全天候服务。此款产品自上线以来先后获得多项科技创新大奖：2018年中国保险行业信息化创新项目奖、2019年中国银行保险报优秀服务案例、2020年中国大数据与人工智能创新国际峰会——最佳保险智能理赔创新奖，得到了社会的广泛认可。
（通讯员：李军）
