来源:中国证券报·中证网
作者:黄一灵
中证网讯(记者 黄一灵)6月16日,上海农商银行推出养老金融服务品牌——“安享心生活”。中国证券报记者获悉,截至目前,上海农商银行服务的上海市户籍老年客群数已突破300万人,占全市户籍老年人口半数以上。目前,该行在上海地区拥有近360个网点,实现了对上海各区的金融全覆盖。
据悉,“安享心生活”品牌发布后,上海农商银行将打造百家养老特色主题网点,以老年客群的需求为出发点,完善更多软硬件细节。例如,放大业务指引牌的字号;提升座椅高度、增加有扶手的座椅;桌子改用圆角设计;加装防滑扶手、设置报警按钮的卫生间;增加配备老花镜、放大镜等便利工具;设置书报、棋类等休闲区域;常备轮椅、血压计、医药箱等爱心用品。
2015年起,上海农商银行积极投入敬老卡和金融社保卡发卡工作中,其中敬老卡发卡量已突破100万张、金融社保卡发卡量达到200余万张。在线上服务方面,上海农商银行专为老年客群打造了手机银行“乐龄版”,尽可能提升服务的安全性与便捷性,解决老年人使用手机银行过程中的痛点。“