摘要：88岁老人花15万充养老院会员卡，10万余额只退4.7万，老人崩溃，这具体怎么回事？你们觉着老人在养老院办理会员卡这种行为靠谱吗？

88岁的孔老先生，家住西安市开远门附近一小区，因子女不在身边，独自生活，常年靠邻居帮忙。2019年6月，孔老先生花了10万元，将他的毕生积蓄投入了预付型养老产品，也就是陕西金柏年养老服务管理有限公司签合同办了卡。

养老院地址在宝鸡蔡家坡，由于冬天人少，空调开放时间也比较短。而孔老先生又怕冷，不得以又回家住了。整个期间，在这家养老院前后住了不到16个月，每月3300元费用，此时，会员卡内还有5万，今年年初又让老人续费5.1万元。

但不巧的是，这两个月，孔老先生两次突发心梗进医院，急需用钱，但卡里的10万余元余额却只能退4.7万元。“目前无法给出退费的具体时间，会员卡扣费是财务部门核算，每个公司都有自己的运营模式，我即使是知道也不会告诉你们的。”金柏年公司王姓市场总监回复道。

最让人生气的是，在疗养院期间，工作人员还带着老人去蜂胶基地花13200元买蜂胶，老人说没钱不买，工作人员还是让现场交了100元定金，剩余的钱从会员卡里扣。

今年5月24日晚8时许，金柏年工作人员终于发来了核算单，问扣掉的积分和应补差额是怎么算的，对方也没回复，只是说能退4.7万。结果当晚老人再次突发急性心衰、高血压、肺部感染，5月25日凌晨0时15分，经过CCU抢救一夜，才脱离危险。

目前，孔老先生家属，只希望赶紧退款以应对突发状况，“金柏年当时说按4.7万元退，6月5日前后退款，结果到现在都没着落，而且扣费明细也要不来。”

其实，孔老先生这种情况并不是个例，在不少地方，都存在一些标榜为养老机构提供“专业营销”团伙，以“高额提成”为条件，“研发”出一套针对老人的“推销战术”，源源不断吸纳老人资金。

据多位受害老人透露，他们往往是在公园散步、市场买菜、朋友聚会时“偶遇”养老机构的营销人员，这些业务员几乎无孔不入，抓住一切时机向老人推销“养老分红”产品。

如果仔细检查，不难发现，在多家爆雷的养老机构的合同书上都能看到，合同打着“养老服务”旗号，以交会员费享受相应打折、订房服务为主体内容，利息返点在合同中也是以“赠送消费卡”（口头承诺可返现）的形式体现，与市面上消费服务会员卡充值高度类似，并对金融、投资风险绝口不提。

深谙老人心理，为他们量身定制“完美骗局”，对老人极具吸引力、欺骗性，数量庞大的受害者中不乏高知群体。有好多人真是一生的积蓄，完全寄托在这个上面，最后搞得光光。

养老问题关于我们身边的每一个人，牵动着老人的钱袋子，也牵动着一整个家庭的心。养老骗局“野蛮生长”，如不断滚大的雪球，不知何时才能停下！