如何让老人们能够“老有所养 老有所依”，泗阳建立了以“互联网+”打造的智慧养老服务平台,让一些老年人足不出户就可享受生活、医疗、紧急求助、健康咨询等居家养老服务。

眼前这位老人名叫张秀兰，家住爱园镇幸福村，今年83岁，是一名低保户，老人因椎间盘突出，导致腰直不起来，行动十分不便，生活困难重重，但是从三年前开始，每隔半个月就有人上门帮她收拾屋子、打扫卫生，老人的生活得到了极大的改善。

（头痒不痒啊？不痒，好的，我帮你洗干净一点）

低保老人 张秀兰：每次剪指甲、洗头、掸床叠被、扫地拖地，都帮做，不孬啊，甚是满意。

这些来帮助张秀兰的都是谁呢？原来，从2017年开始，泗阳县12349智慧养老服务平台上线运营，全天24小时为60岁以上低保失能、低收入失能、失独老人以及80岁以上低保、五保老人提供助餐、助洁、助医、助行、护理等服务。老人们足不出户就可享受生活、医疗、紧急求助、健康咨询等居家养老服务。

泗阳县12349居家养老服务指挥中心负责人 姬利（我们居家养老12349指挥中心为全县民政托底老人免费发了一部免费的手机，手机上有SOS，如果老人有需要、需求，打到我们指挥中心，指挥中心有我们话务员派单，有相近的助老员上门进行服务，同时老人有需要紧急救援的情况下，由我们的话务员来进行评估，会拨打120，与医院联系，开通绿色通道，让老人在出现紧急救援的时候得到一个黄金时间抢救。）

对于像张秀兰这样的老人来说，有任何需求都可以直接拨打“12349”24小时服务热线，指挥中心会给离老人最近的助老员派单，助老员即可上门为老人提供助老服务。

助老员 郑雪梅（我们一个月是上老人家两次，帮老人做力所能及的事情，帮老人洗洗衣服、聊聊天，让老人开心一点，让老人享受到政府的关心和照顾。）

低保老人 庄玉华（多亏了政府，给我享受到这样的福气，说不完的好话。）

在泗阳，智慧养老服务平台还为老人搭建了69所居家养老服务站点，其中设有图书阅览室、老年活动室、精神关爱室、日间照料室、助餐就餐室等，老人来到这儿，不仅可以享受到饮食起居的照料，还可以一起娱乐、阅读，让老人的晚年生活变得有滋有味。

目前，泗阳共有133位助老员为5980位居家老人提供上门助老服务，让老人老有所养，老有所依，老有所乐。　

（泗阳县融媒体中心 记者/杨艳苏 王光林 编辑/徐徐 庄密）

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