7月16日，友邦人寿保险有限公司（以下简称“友邦人寿”）发布“友自在”养老综合解决方案，推出六款全新产品，一站式满足养老客户对于资金储备、健康保障、康养服务的全方位需求，通过培育养老规划师队伍、整合养老产业上下游优质资源组建专业的康养管家并搭建完善的服务定制和评价体系等方式，打造陪伴老人强能、弱能、失能全旅程的康养服务体系，覆盖更广大客群和地区、以及更多样化的养老方式，以“全旅程、全方位、全覆盖”的养老综合解决方案，助力客户实现“自在养老友陪伴”。

六款产品合力构建两大账户

此次“友自在”养老综合解决方案的推出，以满足“养老财富+养老健康”需求的全新产品矩阵为核心基础，开创性地打造一站式综合养老账户，兼顾客户的资金和健康需求，同时规划“养老财富”和“养老健康”两个账户，同步上市六款全新产品，供客户灵活选择、量身定制。

在“养老财富账户”方面，友邦推出《友邦友自在保险产品计划》，由《友邦友自在年金保险》和《友邦自在宝终身寿险（万能型）》组合而成。一方面，通过中期年金的长久累积功能以及针对养老客群的专属定制缴费期和保障期间，实现资金的安心储备、长期规划；另一方面，通过万能账户的稳健增值和灵活领取功能，最大程度确保养老储备基金的安全性、收益性和流动性。与此同时，作为本次万能账户的一大亮点，推出连生功能设计，即两位万能险被保险人可共同享受保单利益，为客户及家庭提供跨越生命周期的长久保障。此外，养老财富账户兼具预存健康资金功能。

在“养老健康账户”方面，面对养老医疗可承保性和可负担性的特殊挑战，友邦推出一整套养老健康解决方案，覆盖养老客群特别关注的慢病管理、癌症保障等问题，以及退休前人群对于中高端医疗的特殊需要。其中，针对养老规划意愿强烈，却因“三高、糖尿病、甲状腺疾病、乳腺疾病”等慢性疾病等原因导致可承保性低的“次标体客户”，友邦推出了《友邦智选康惠慢病版医疗保险》和《友邦康爱无忧医疗保险》，欣然接纳次标体客户，并提供针对性的健康管理服务。此外，友邦此次还推出《友邦长享自在护理保险》，为目标客群生活不能自理时提供护理相关所需的经济支持。

搭建全旅程、全覆盖的“康养生态圈”

友邦全面布局“康养生态圈”，通过资源协调和服务提供相结合的方式，为客户提供覆盖退休前至退休后各个阶段的全旅程康养服务体系。

依托自身成熟的大健康管理专业团队，友邦目前已在全国范围内广泛与康养产业资源开展深度合作，积极整合康养资源。同时，友邦还在此次的方案中推出康养管家服务，无缝对接康养服务与康养资源，帮助客户量身定制专属养老规划方案，确保其无论处在哪一养老阶段，都能得到配置合理的资源和服务。

友邦人寿首席客户官姜利民先生表示：“友邦人寿希望通过本次全旅程、全方位、全覆盖的养老解决方案，让更多中国家庭能够更加自在、安心、有尊严地迎接老年生活。未来，我们将持续加大在养老领域的投入，立足客户需求不断升级产品和服务，致力于为每一个中国家庭定制无忧养老计划。”

卓越渠道、数字平台双重加码

友邦调研发现受访的目标客户中，84%的人尚未开始养老规划。为了重塑中国家庭对养老的认知，配合此次养老布局，友邦对卓越营销员队伍进行全面升级，并进一步赋予其“养老规划师”的全新角色定位，联合复旦大学与国际注册理财师学会（RFP）开设系统培训课程，致力于培育出市场上第一批具备专业资格认证的“养老规划师”，帮助客户梳理养老意识的同时，提供量身定制的养老规划和长久陪伴。

同时，友邦基于近年来重点打造的覆盖端到端客户旅程的一体化数字客户互动平台，配合本次“友自在”的上市，在“健康友行”APP同步上线“友享自在”专属养老计划。从健康管理服务、康养圈生态服务到定制化互动任务与资讯内容，全程陪伴客户乐享退休生活。

友邦人寿首席执行官张晓宇先生表示：“ ‘友自在’养老综合解决方案是友邦积极布局健康、财富管理、传承三大价值主张外，在养老价值主张上迈出的崭新一步。‘友自在’启发于不同客群对于养老旅程的多元需求，通过友邦专业、长期的财富管理和全面、充足的医疗健康保障得以实现，更有我们的企业使命和愿景作为指导，将不断推动友邦拓展养老产品和服务生态圈，进一步发挥商业养老保险第三支柱作用，帮助人民实现更加安心、有尊严的养老，享受一生的‘健康长久好生活’。”（通讯员：杜晓斌）

审读：孙世建