北京市民政局8月3日下发的《北京市民政局关于做好当前养老服务机构疫情防控工作的通知》（京民养老发〔2021〕101号）文件，自8月3日起至8月18日，全市养老服务机构暂执行《北京市民政局关于实行养老服务机构疫情登记防控工作的通知》（京民养老发【2021】25号）中的二级响应防控措施，届时视疫情发展再做调整。暂停接待参观访问，暂停志愿者服务活动，院内人员非必要不外出，非必要不聚集，非必要不聚餐，院外人员不得与老年人密切接触。

2021年8月4日，北京新闻《首都晚间报道》栏目采访泰和养老旗下中关村养老照料中心就养老院疫情防疫情况进行报道。

北京泰和养老旗下各养老项目认真执行民政部门下发的《通知》，坚持全体工作人员非必要不外出的原则，全院做好防疫防控应急措施，开辟探视区预约探视，分批探视，探视完后消杀环境等，认真执行入院防疫筛查程序，手消、佩戴口罩、检查健康码、行程码等。泰和养老个别项目依据当地街道、政府的要求，积极配合防疫防控措施，积极做核酸检测、封闭管理等。

采访中，中关村养老照料中心臧院长介绍，中关村照料中心地处中关村核心地带，在抓好本院疫情防控的同时，承担起社区养老的责任，在符合疫情防控要求的前提下提供应急服务、助餐服务、助洁服务等居家养老服务。