远洋•椿萱茂（天津东站）老年公寓实行静态管理以来，协同街道、社区紧盯老年人生活刚需必需，通过“无接触”送餐、配备应急专班、招募志愿者队伍、线上预约、线下服务等方式让养老服务动态提升，让老年人感受到静态下的动态温暖与关怀。

1.“无接触”送来暖心餐

为切实保障好空巢、独居、孤寡等需要重点关注的老年人用餐问题，远洋•椿萱茂（天津东站）老年公寓、各街道为老人家食堂等养老服务机构开具了通行证，指导老人家食堂为确有送餐需求的老年人提供“无接触”上门送餐。送餐上门后，工作人员把饭菜放在指定交接区，敲门后离开，让服务“无接触”，安全有保障。针对送餐力量薄弱的老人家食堂，部分街道还发动下沉干部、社区工作者、志愿者协助送餐，保障了有送餐需求的老年人用餐问题。

2.“应急队”保障急难险

为保障全域静态管理期间老年人的应急服务需要，远洋•椿萱茂（天津东站）老年公寓智慧养老服务平台紧急成立了“静态管理应急服务队”，可以由应急服务队提供紧急上门服务或及时将老年人紧急服务需求对接至有关街道、社区，实现线上一键呼叫，线下同步响应，确保老年人的急难险重问题得到有效解决。实施全域静态管理以来，远洋•椿萱茂（天津东站）老年公寓智慧养老服务平台已拨出主动关爱电话多次，有效解决了各类安全隐患。

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