根据省市关于做好2021年元旦春节期间社保经办服务工作的部署，市企保（工伤）中心高度重视，提前认真谋划，积极落实，确保了2021年元旦春节期间企业养老保险、工伤保险经办服务工作有序开展。

一是加强组织领导。中心领导高度重视，明确元旦春节期间社保经办服务工作重点任务，主要负责同志直接抓，各分管领导按照职责分工具体负责。将省社保局《转发关于做好2021年元旦春节期间社保经办服务工作的通知》文件及时转发至各县（市）企业养老保险、工伤保险经办机构，并提出工作要求。

二是确保各项待遇按时足额发放。主要领导直接负责春节期间保发放工作，明确市区和各县（市）保发放的牵头科室和责任人，做到分工清晰、责任到位。在2021年1月至3月期间，建立全市基本养老金发放调度制度，及时报告工作进展情况。加强与省里的沟通协调，筹措落实发放资金，将2月份的养老金尽早拨付到各级社保支出户。积极与代发银行合作，紧盯重点环节，加快业务审核进度，确保企业养老、工伤待遇第一时间发放到位。全市20.1万名企业退休人员4.95亿元养老金于2月8日全部提前发放到位。在做好保发放的同时，加强经办风险内部控制，切实维护企业养老保险基金和工伤保险基金安全。

三是强化作风建设。严格落实行风建设要求，深化综合柜员制改革，推进人社服务快办行动，企业养老、工伤保险窗口业务综合办理，实行“一窗受理、内部流转”的服务模式，实现关联事项“打包办”。落实工伤保险服务事项承诺制，实行“24+7”假日预约办事直通车服务。优化经办服务，切实解决老年人运用智能技术困难。2021年1月，我市养老保险服务事项“一门一网一次”建设工作受到省人社厅表扬。

四是落实疫情防控工作要求。按照市疫情防控指挥部和市人社局有关疫情防控工作要求，做好疫情防控工作。积极配合政务中心做好窗口疫情防控工作，选拔青年志愿者参与市人社局疫情防控执勤，为窗口人员配备口罩、一次性手套、免洗消毒凝胶等防控防护用品。

五是做好政策宣传解释。针对社保政策的更新调整，加大线上线下的政策宣传力度。对享受待遇人员的疑问，细致做好解释工作。加强与退役军人事务局、财政等部门的沟通协商，向享受代发待遇人员做好代发事项的解释说明工作。

（撰稿：市企保中心 审核：韩承全）

【来源：市人力资源社会保障局】

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