伴随农村人口老龄化的日趋加剧，农村养老服务体系存在发展不平衡不充分问题。2021年6月以来，湾沚区积极探索农村养老新模式，率先在六郎镇实行农村养老试点，依托安徽永太养老服务有限公司旗下的3家连锁养老机构为载体，对机构附近的6个村区级试点统一采取社会化运营，组建20人的专业服务团队开展农村老年人居家上门的养老服务，将养老服务延伸到有需求的农村老年人家中。试点一个月以来，已为384位老人注册建档，服务次数达到了1800次。

一、服务清单有标准，服务需求有调研

一方面，制定芜湖市湾址区居家上门服务清单，服务项目包含助洁、助餐、助浴、助残、助医和换季项目，每个项目包含具体服务内容、要求和时长；另一方面，要求试点机构在提供相关服务前对照服务清单，深入服务对象的家中进行摸底调研，以便服务更精准、高效。

二、服务内容有记录，服务效果有见证

根据调研情况，建立一户一档。根据实际需求，安排专业人员上门服务，并全过程记录。以服务前、服务中、服务后全程留痕的方式完善每一户的居家上门服务档案，并形成电子档，录入机构的养老服务平台。

截至目前，开展较多项目有助洁项目，包括物品整理、居家整理、衣物洗涤、拖洗地面等；助浴项目，包括洗头，简单理发等；助医项目，健康状况调查，量血压、测血糖等。

三、服务流动有实效，服务评价促长效

将居家服务做实，使养老服务流动，让在家养老的居家老人也能享受到星级服务，湾址区从财政到民政，从资金到服务都予以了保障，安徽永太养老服务有限公司旗下三家机构也将居家养老服务落到了实处，使政府购买养老服务深入到农村千家万户。同时，区、镇、村三级民政力量持续跟进，就三家机构提供的服务，从服务对象，所在村居及社会等多方面跟进问效、评价、分析，以提高整体服务水平和效果，形成长效机制，促进服务的精准高效。

【来源：芜湖市民政局】

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