来源：财经自媒体

原标题：消费者投诉：被忽悠购买了保险产品 保险公司回应：已协商处理　　

来源：惠州电视台　

近日，市民杨伯向我们反映，他老伴在10年前买了一份5万元的养老保险产品，但保险公司并没有按约定支付分红，他认为被忽悠了，希望能把这份养老保险产品退掉，拿回5万元本金。杨伯的诉求合理吗？

现住在陈江的杨伯告诉记者，他和老伴都是河南信阳市人，已经退休十多年了，2017年移居惠州仲恺。早在2011年4月份，他老伴在河南信阳市潢川县买了一份鸿利年年的养老保险产品。

杨伯：每年交1万 交5年 也就一共交5万

杨伯介绍，交够5年之后，才可以分红收益，鸿利年年养老保险收益分红有两种方式，杨伯选择的是“方式一，本金不动，利息养老”。 鸿利年年养老保险宣传单显示：65岁到79岁每年可分红2666元，小计39990元；80到85岁每年可分红1454元，小计8724元；本金在80岁一次性返还，收益合计达到124064元

杨伯：大概是2016年 大概（分红）2300多元从那以后不到2000元在我老家除掉那一次（分红）2300多元最多就1900多元 这一次是5月份5月19号（分红）1825.87元

杨伯说，保险公司是全国联网的，他在2017年移居惠州后，保险收益也转到惠州公司发放。但从2016年第一次分红以来，从来就没有收到过宣传单上说的2666元分红。

杨伯：也就是说 我这些钱存到银行里最低利息比它这个高另外 他说到期后没有我的本钱了 我的5万块钱就没有了

杨伯说，保险公司没有按约定支付分红，他认为自己买鸿利年年养老保险亏大了，因此，希望保险公司能马上退回5万元本金，解除合约。记者也联系了这家保险公司惠州分公司的工作人员，对方表示不接受记者采访，会联系杨伯协商解决。

记者了解到，近日双方已经达成一致意见，保险公司在本周内就会把杨伯5万元本金退回。