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公共法律服务“掌上办”! 用互联网+给司法行政装上“数字翼”
2023-11-01 19:47  浏览:622  搜索引擎搜索“养老服务网”
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云端上调解矛盾纠纷,网上实现远程会见远程探视,“智慧普法”主播主持“云课堂”……

近年来,贵州司法行政系统以打造智慧法务为抓手,不断深化司法行政信息化建设,智慧应用不断涌现,为司法实践带来了全新机遇。

公共法律服务“掌上办”

今年9月,随着最后一笔赔偿款打入账户,浙江省某保险公司历时三年的保险代位追偿宣告结束。

三年前,该保险公司承保的标的车发生交通事故,交警判定三者车主潘某负全责,保险公司向标的车支付保险赔偿款后,向法院提起诉讼,请求车主潘某支付保险赔偿款。2022年9月,三都县人民法院将此案推送到九阡镇调解委员会进行调解。原告在浙江,被告在三都,双方相隔千里,再加上当时受疫情影响无法面对面调解。


全国民主示范村——湄潭县两路口村

怎么办?九阡司法所决定用“黔南智慧司法”服务平台进行线上调解。

经调解,双方达成一致协议:潘某分12期向保险公司支付保险赔偿款,2023年9月5日前付清。调解员在“黔南智慧司法”服务平台将协议上传,最后通过法院进行司法确认,调解成功。

“黔南智慧司法”服务平台正让越来越多的单位和民众受益。近年来,黔南州聚焦民族地区群众“学法难、找法难、用法难”等客观实际,创新运用信息化手段成功解决法律服务资源发展不充分、不均衡等突出问题,加快推进“数字法治·智慧司法”建设,建设全国司法行政系统首款覆盖全业务、全流程、全时空、可视化的“黔南智慧司法”服务平台,成为民族地区推进公共法律服务体系建设的创新样板。

该平台集中整合和优化法律资源,将全州1570个人民调解委员会、13个法律援助中心、67个律师事务所等实体法律服务机构及371名律师、9849名人民调解员等法律服务人员信息全部录入。通过开通少数民族语言和普通话双语法律咨询、行政复议在线申请、法律援助在线“点援”等功能,在全国司法行政系统率先实现法治宣传、法律事务、法律服务“掌上学、掌上问、掌上办”。

据悉,黔南州在全州12县(市)公共法律服务中心和109个乡(镇)公共法律服务站全部配置自助服务终端,2023年底将实现自助终端村(社区)全覆盖,基层群众在家门口享受到高质量法律服务,获得高效便捷的“指尖服务”。

截至目前,“黔南智慧司法平台”注册用户达184万人,覆盖全州常住人口52.57%;2020年以来,平台在线共接收办理各类法律服务案件9万余件,收到良好社会效果。

“黔南智慧司法”服务平台已经成为当地群众办理法律事务、维护自身合法权益必不可少的“掌上通”。

“云会见”“云探视”分身有术

贵州司法行政系统坚持将“互联网+”技术积极应用到公共法律服务领域,推进智能化公共法律服务平台建设,着力打破法律服务时空限制,解决了律师会见和服刑人员家属会见难题。

不同案件的庭审和会见,一个人一个下午能完成吗?依托贵阳市“律师远程视频会见系统”,靖霖律师事务所的张进飞律师就创造过这一“小奇迹”。


贵阳市律师远程视频会见系统实景

张进飞正办理一起诈骗罪的刑事案件,但犯罪嫌疑人在贵州省开阳县看守所中,家属希望律师能够尽快会见当事人。事不凑巧,约定会见时间当天上午,他在观山湖区法院开庭,庭审要持续到下午3点,这个时候再出发去开阳肯定来不及。

怎么办?张进飞想到了远程会见,他提前两天预约了观山湖区法院附近的“律师远程视频会见系统”,庭审结束驱车10多分钟到律师远程视频会见室,顺利地会见了犯罪嫌疑人,圆满地完成了开庭和会见工作。

人脸识别、线上询问、在线签字确认……随着贵阳市远程视频会见系统上线运行,律师会见难、排队久、多跑路等难点痛点迎刃而解,会见流程更加规范、安全、高效。截至2023年8月31日,全市共建会见点16个,会见亭61套。律师远程会见9193人次,办案单位远程会见7376人次。

远程会见“无界限”,亲情帮教“零距离”。“妈妈,您要好好改造,争取早日出狱,我等着您……”看着屏幕那头久违的家人、感受着亲情的关怀,李某泣不成声、连连点头。在贵阳市南明区司法局油榨司法所的帮助下,李某的远在国外的女儿回国与母亲顺利进行了视频会见。

远程视频会见司法行政系统为民服务的一项举措,实现了“高墙内”与“家门口”的亲情对话。自开通远程视频会见以来,贵州司法行政系统共组织开展远程视频会见80592次,让服刑人员感受到亲人和社会的温暖,增强其自我改造的信心和动力。

自动记录、一秒汇总、公开透明、不可篡改……减刑假释是激励罪犯改造的刑罚制度。为回应人民群众对司法公正的新期待,贵州省福泉监狱借“智慧监狱”建设的东风,探索创建了一套科学规范、智慧高效的罪犯劳动改造考核数字应用系统,让罪犯劳动改造计分考核公开透明、有迹可循,最大限度压缩人为可操作空间,为减刑、假释工作提供了精准的数据信息,从源头上预防“减、假、暂”腐败问题发生,提升刑罚执行水平和司法公信力。

1300余个平台支撑“云普法”

“直系亲属有过案底,子女可以考特岗教师吗?”9月13日18:18分,贵阳市民谭先生打开“黔微普法”微信公众号,就朋友遇到的问题向值班律师免费咨询。当天18:49分,贵州12348热线平台的值班律师就给出了详细专业的答复,半个多小时就解决了问题,谭先生很意外很惊喜。和谭先生一样,“黔微普法”已成好多市民“指尖上的法律顾问”,遇到法律问题找它准没错。


贵州省司法厅组建新媒体普法律师服务团

群众在哪里,法治宣传教育工作就要跟进到哪里。为深入走好网上群众路线,2016年3月,贵州省司法厅开通上线了“黔微普法”微信公众号,以“宣传+服务”的模式,提供线上及时有效的免费法律咨询服务,联通贵州12348公共法律服务热线平台,24小时为老百姓提供免费的法律服务。在后台通过用户的使用足迹等信息形成贵州法治生态数据云图谱,获取群众法律难点、痛点,再有针对性地开展普法宣传,实现了普法的专业化和精准化。

截至目前,“黔微普法”平台解答群众法律咨询数万余条,发布“以案释法”案例达400余篇。“黔微普法”关注用户248万余人,长期位居全国政法微信影响力排行前十,2022年获评中央网信办“走好网上群众路线百个成绩突出账号”,是贵州唯一获奖的公众号。

在发挥“黔微普法”主阵地作用的同时,贵州省司法厅构建新媒体普法矩阵,涌现出了少数民族原创普法短视频的“苗侗普法”,结合民法典推出主播说法的“紫瑜普法”,通报打击惩治假冒伪劣商品阅读量过亿的“贵州市场监管”、以群众关心关切问题开设普法小剧场的“黔南公安”、直击庭审现场以案释法的“兴义法院”等一批具有地区、行业特点的优质普法新媒体账号。兴义市法院快手号以当地的“真人真事”进行创作,采取以案释法、以案普法等方式,推动了审判执行工作,满足社会公众知情权和监督权,其影响力位居全国法院第四。其中,“贵州一20岁漂亮女孩用银行卡协助他人网络诈骗400万元法庭受审”播放量6220.6万,点赞量141.3万,评论量9.2万。


兴义市人民法院快手号

全省普法新媒体平台达1300余个,进一步扩大了新媒体普法宣传的覆盖面、到达率和影响力,为法治贵州建设营造了浓厚的法治氛围。


发布人:4e93****    IP:117.173.23.***     举报/删稿
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