请小心你的思想，它会影响你的行为。请小心你的行为，它会影响你的习惯。请小心你的习惯，它会影响你的性格。请小心你的性格，它会决定你的命运。

思想决定命运，带着思想工作日渐成为现场管理的必要条件。那么，怎么才能具备这种条件或者没有条件怎么创造这种条件呢？

一、掌握方法，善于思考

思考是基层管理的必备能力之一。在工作中遇到需要解决的问题时，基层管理要根据掌握的第一手资料，运用自己的知识框架，依照正确的方法处理问题。

二、开拓思路，打破束缚

基层管理的工作不可能一帆风顺，总会遇到一些难以解决的问题。这个时候，基层管理需要开拓思路、打破束缚。要充分运用所学的知识框架，并根据岗位的职责和要求，积极思考如何打开工作局面。

三、对工作中的大事小事，要“一视同仁”

那种认为工作中的小事可以忽略或无关紧要的想法，可能正是导致工作中漏洞百出的直接原因。最好的基层管理在工作中应该带着思考去处理工作中的一切问题，以最高的标准要求自己，能做到最好，必须做到最好。

四、将思想化为行动

不能将好的想法落实在行动中，导致好的想法和策略成为空谈是基层管理不能有效管理的主要因素之一。一名称职的基层管理要有“赢在思想、成在行动”的思维，并要有执行力。

五、武装头脑，以更高更全的视野考虑问题

基层管理在积极主动工作的同时，更应该站在更高的领导位置上思考问题。

“人因思想而伟大，基层管理因思想而出色”——企业需要有思想的基层管理。基层管理是企业基层管理的领头兵，是公司战略和规章制度的落实者，是一线生产的指挥者和组织者。他们在组织中起承上启下的作用，他们的管理水平和自身组织水平的高低将最终影响公司的经济效益和战略目标的实现。所以，企业要获得长足的发展，需要有思想的基层管理做坚强的后盾。

“换一个地方打井”，懂得转换思维

“换一个地方打井”是指人们在思考问题时，其思路在一个方向上受阻时，便马上转向另一个方向。这就是“打得赢就打，打不赢就走”——通俗的转换思维。基层管理在执行管理工作的时候遇到了问题，不必吊死在一棵树上。不如转换思维，换一种方式解决，因为方法总比问题多。

那么，该如何通过转换思维来解决问题呢？

一、以类比法解决问题

敏锐地寻找相似性，运用类比的方法有可能发现新的灵感，从而能更快地找出解决问题的思路。

二、以加减法解决问题

加减法在管理中的用途很广泛，效益和效率总是在不断加减中得到提高。加减有度的核心是合理化。

三、以侧向法来解决问题

碰到问题时，从侧面去想，在最不起眼的地方多下功夫。把问题的根源发掘出来，并把它的价值扩大。这样往往会有意想不到的效果，问题的解决也会变得更简单更方便。

四、以系统法解决问题

系统的方法简单来说就是在解决个别问题的时候要全面考虑：解决个别问题要考虑对整体的影响；解决局部问题要考虑对全局的影响；解决当下的问题要考虑对未来发展的影响。

五、以更简单的方法解决问题

什么是简单的方法？简单的方法意味着最有效、最见效、最快效的工作方法。当然是多思考，在用行动解决问题之前，先想好解决的方法。实际上就是用思维成本的增加来换取现实成本的降低。

六、以W型方法解决问题

用W型方法解决问题是对“退一步海阔天空”的最好诠释。有时候我们只有改变原来的角度，才能更清醒、更全面地看清和认识事物，进而找到更好、更准确的解决方法。其中的奥妙之处在于以主动的“退”换取更大的“进”。

正确的方法，才有正确的结果

从企业管理的角度讲，正确运用工作方法，是每个基层管理在工作中时刻要面对的问题。实现管理目标，需要运用不同的方法来保证；解决班组工作上的各种矛盾，需要运用不同的方法来处理；平衡各种利益关系，需要依靠不同的方法来完成。因此，一个好的基层管理，在工作中要想取得满意的结果，就一定要选择好正确的方法。

那么，基层管理在管理工作中应该如何正确运用和掌握领导方法呢？

1．摆正自己的位置。从工作的实际情况来看，基层管理要谨记自己“兵头将尾”的位置，进而使自己的言行举止以这个岗位角色为基点扩展开去。

2．抓住工作重点。基层管理的关键职责是劳务管理、生产管理和辅助上级。所以在实际的操作中，基层管理的一切工作应该以这三点为中心来展开。

3．搞好调查研究。开展调查研究，是推动班组各项工作的有效办法。

4．基层管理要树立典型。基层管理在工作中要善于发现和树立员工典型，因为榜样的力量是无穷的。

5．及时解决员工提出的各类问题。基层管理也是一个领导，那么相应的就应该树立服务的观念。当下属将自己的困惑和难以解决的问题反映给基层管理的时候，基层管理要引起足够的重视，防止该问题扩大化。

6．大局为重。正确的处理方法才会带来积极的结果。当基层管理处理班组事务的时候，一定要有大局观，以工作为重，不论关系亲疏，不论个人好恶。

7．基层管理要用人不疑。基层管理要想处理好班组工作，激发班组凝聚力：一方面要通过实际行动来表现出对下属的信任，对下属合理授权，无特殊理由不要轻易怀疑下属的做法；另一方面，基层管理要在感情上让下属觉得自己是被信任的。在对班组员工讲话的时候，基层管理应该谦虚谨慎、语言温和、留有余地。

8．基层管理处事要灵活。要在坚持原则的同时，注意采取随机应变的领导方法，灵活机动地从工作实际出发处理问题。

9．坚持原则。在管理工作中，原则问题往往是涉及企业发展根本利益的重大问题。基层管理要敢于坚持原则，敢于维护企业和员工的根本利益。

10．善于用理智控制情绪。控制好自己的情绪是基层管理正确处理问题和矛盾的前提。在不冷静的情况下，领导者很难保证处理问题的心态不发生变化，也就很难保证处理问题的方法不发生偏差。所以，冷静处理问题，是基层管理要十分注意的方面。

11．善于尊重和理解员工。在班组中，基层管理和员工之间，虽然工作岗位和工作性质不一样，但在人格上却是平等的。领导应该做到尽可能地尊重和理解自己的下属，这样才能赢得尊重，才能树立起权威。

12．善于运用赏识教育。对下属进行表扬，即使是很小的成就，也应及时地肯定，使下属感到自己被赞赏，从而增进工作的积极性，进而提高工作效率。

13．时刻体谅下属的难处。下属出现失误时，要尽可能地主动为他们承担责任，尽可能地给他们机会。这样做一方面有助于下属深刻反思，认识到自己的失误和问题给领导工作带来的麻烦；另一方面有助于下属产生一种知错即纠、将功补过的积极进取心态。