“你是不是说话不方便，

如果是不方便的话，

你就轻微咳嗽一声。”

8月25日凌晨

安徽省芜湖市无为市公安局指挥中心

报警服务台接到一通无声的电话

接警员俞纳凭借自身经验

机智处理，准确下达指令

最终挽救了一条生命

当日凌晨

俞纳正值夜班

2时30分许

一通电话接了进来

俞纳反复询问后

电话那头始终一言不发

电话挂断后

有着近10年接警经验的俞纳

越想越不对劲

立即回拨了过去

“如果你不想活了，我该怎么办？”

电话接通了

一通带着哭腔的背景音传了进来

俞纳意识到

这可能是一起自杀的警情

为了解详细情况

俞纳试探性地问

“你是不是说话不方便，

如果是不方便的话，

你就轻微咳嗽一声。”

她竖起耳朵

电话里出现了一声轻微的咳嗽声

在听到传来的咳嗽声后

俞纳第一时间添加了报警女孩微信

通过交流获悉

女孩母亲吞服安眠药意欲轻生

且已有呕吐现象

俞纳一边教女孩稳住母亲焦躁的情绪

引导其说出目前所在的位置

一边准确下指令

在迅速派警后还与市急救中心取得联系

告知医护人员相关情况

并与报警人继续保持联系

安抚其逐渐失控的情绪

民警与医护人员赶到后

火速将轻生者送医治疗

一条生命被成功挽救

“凌晨三点多，

女孩给我发了一条微信，

说妈妈已被送到医院救治了。”

俞纳这才松了一口气

日常工作中

俞纳和同事两班倒轮流转

节假日高峰时期

每天有近千个电话涌进来

每一通电话背后

都可能是一起极为紧急的警情

每一位接警员都必须

精神高度集中，时刻保持清醒

为她们点赞！