“身为阜外人,我们很骄傲!”在得知获得2022年度“全国巾帼文明岗”称号后,中国医学科学院阜外医院抗疫巾帼团队的负责人、护理部副主任马艳不由得忆起抗疫经历,将所有的困苦与感动化作一篇长文,发在了团队的微信群中,众人看到后纷纷回复,马艳的微信瞬间刷屏。
上一次的刷屏时刻让马艳毕生难忘。2022年1月某天凌晨2时,北京城在皑皑白雪的映衬下显得更为寂静,正在梦乡的马艳突然接到支援北京市丰台区全员核酸检测的任务指令,并被要求两小时内到位。“当时,这对于我来说是挺痛苦的。”马艳直言,阜外医院1200张床位满载运行,人手并不富裕,要抽调两百多名护士支援核酸检测,很难。“大家应该都在睡着。”短暂纠结后,马艳迅速通知护士长,同时在核酸采集队微信群发起接龙。
“收到,可以出发!”不到半个小时,200多个回复淹没了马艳的通知。“长时间的抗疫,大家都养成了不关手机、不设静音的习惯,都能做到迅速响应。”马艳感慨。
凌晨4时,穿着还挂有吊牌的新羽绒服,这支核酸采集队伍已分布在丰台区100多个点位上,迅速开始执行任务。
每个采样人员背后都有一串数字,那是领队的电话号码。阜外医院抗疫团队从第一次执行抗疫任务起就开始摸索形成核酸采样领队机制。“如果任务名单上是200人,那么还有几名在名单之外的人,就是我们的核酸采样队长。”马艳介绍,核酸采样队长往往选自医院的骨干力量,负责与社区人员对接沟通,监督落实任务的执行以及及时响应采样人员的各类需求。与此同时,疫苗接种也形成了领队机制。
“在领队的帮助下,核酸采样、疫苗接种人员可以毫无后顾之忧地开展工作。”马艳笑着说,“只不过,每次完成任务,领队的嗓子都是哑的。”
杨婧在一次次的领队经历中完成了蜕变,从一名护士被提拔为护士长。过去,内科出身的她,跟外科护士雷厉风行的作风迥然不同,总是温声细语,遇到紧急情况脸上还会泛起红晕。“现在分析起问题来头头是道,变化特别大。”马艳打趣道。
队员一字排开,整齐划一的动作,完整系统的流程,整洁干净的环境,阜外团队在每次抗疫任务中都展示出训练有素的状态。每每看到此情此景,马艳的骄傲之情在胸中激荡。“阜外医院的前身是解放军胸科医院,军队文化一直根植于众人心中,也形成了我们半军事化管理的严格要求。”马艳说。
若不是因为疫情,核酸采样、疫苗接种对于这家心血管疾病专科医院的护士们来说本无缘接触,这几年来却成了她们工作的主题词。除去新入职员工、未接种疫苗的员工,1500多名护士参与其中,从医院所处的西城区到北京主城区之外的各区,都布满了她们的足迹,她们也创造了1个小时完成1万人次以上核酸采样的纪录。
核酸采样与疫苗接种两项工作的技术含量相对不高,但如何把小事做好、做快,更具考验。“别人都捅得没感觉,为什么你们捅这么深?”在早期她们经常遭受居民的质疑与责备。这时,核酸领队立马出现向居民细细解释,帮助其排解情绪。
“队员们分散在各处,一人负责一个点位,想把这件事做好,需要具备一种慎独精神。”马艳说,这是阜外人入院起就秉持的坚定信念,要用心守护健康。也正因为这份职业坚守,在完成每次规定的对口支援任务后,看到现场仍然大排长龙,她们总是主动留下继续干活。“你们不像支援方,反倒更像主力,我们才是打配合的。”被支援医院的负责人常常向这支队伍投来钦佩的目光。
“千人同心,则得千人之力。”马艳总是将这句话挂在嘴边,她认为,团队之所以能够从容安心地参与抗疫任务,离不开背后的暖心力量。“这份荣誉是颁给整个医院的。”马艳向记者展示手机中的珍贵照片,夏日的西瓜汁、冬日的暖宝宝……每次出任务,物资保障部门、职能部门都在竭尽所能为她们排忧解难。“你们只顾往前冲,背后有我们!”团结之魂让抗疫岁月更加难忘。
文:健康报记者 吴倩 通讯员 臧美娜
编辑:杨真宇
校对:马杨
审核:徐秉楠 王乐民