4.1老人逝世后，及时与老人亲属取得联系，告知情况并要求家属及时到院。

4.2当班护理人员将老人遗体安放至太平间（或类似功能用房），将老人身体平放，衣物整洁。用床单将老人包裹好，使老人眼睑闭合（@养老运营小伙伴）。

4.3与家属协商老人后事料理问题。若家属要求护理人员为老人做清洁，将收取一定费用。

4.4劝慰家属，并委婉告之家属禁止在院内及周边500米内燃放鞭炮，烧纸钱等。

4.5清点老人遗物交给家属。如家属不在，应由两人共同清点，将贵重物品列出清单，交上级主管保存。

4.6配合家属联系殡仪服务机构，不得强制推荐合作机构。

4.7协助家属、社区将老人遗体运送至相关场地或殡仪车。配合家属在有关单位开具死亡证明等材料（@养老运营小伙伴）。

4.8 老人去世后三个工作日内办理退院手续，结清所有费用。

4.9做好老人去世后房间消毒工作，保持房间无异味，开窗通风。

4.10整理老人在院的各种文书资料。

5相关表格