郑州一女子领养老金，余额却显示为0，银行：养老金去补信用卡的窟窿

对于我们国家的老年人或者是退休之后的职工，国家每个月都会发放养老金，养老金对于没有工作能力的老年人来说非常重要，毕竟是他们生活的保障，可要是养老金突然没了，这会给他们的生活带来很大的影响。

郑州的袁女士是一名退休职工，每个月就靠3000多块钱的养老金生活，结果这个月去领养老金的时候发现余额竟然是零，这可让袁女士奇怪了，自己养老金去哪儿了，去银行一问，银行的回答让她懵了。

银行的工作人员说袁女士的养老金去补信用卡的窟窿了，银行还给袁女士打印了信用卡的消费明细，从2019年开始，买包，去会所，去美容，可袁女士说这些每一笔消费都不是她自己，自己也没有办理过信用卡，这信用卡是怎么办的，最起码银行要给她一个说法。

这花钱一时爽，还钱却很痛苦，但是对于袁女士来说这一次她却成了一个冤大头，袁女士说自己要是知情还好说，关键是她不知道，而且她还是一个病人，平时根本就不出门，生病了要吃药治病，现在没钱了只要停药，马上就要出事。

袁女士说她之前也给银行的客服联系过，但是客服说隔几天之后会回复，每次都这样，她实在等不起了。对于袁女士的情况，银行的主管说从资料上查到了袁女士当时办存折的网点，现在需要联系后台，看看这张信用卡是在哪儿办理的。

经过二十多分钟的查询，银行的主管说她需要调取原始的资料，对方银行是周六上班，他们是周日上班，但是现在没法调取。主管说信用卡开卡是需要去网点办理，需要本人持有身份证才能办理。如果袁女士没有亲自办理过信用卡，那这张卡是哪儿来的呢？对此，银行负责人说他们只能经过查证之后才能给到回复。

当晚，银行的负责人说他们下午去调取了资料，在办卡做面部识别的时候，银行会进行拍照做一个留影，通过留影证实了这张信用卡是袁女士自己办理的。当袁女士拿到这张留影之后也表示确实是她本人，但是现在根本不记得这张卡是什么时候办理的，在哪儿办的，那些消费明细也绝对不是她本人消费的。

最终，银行负责人表示会在明天把交易明细调出来，然后再跟袁女士逐笔核对一下，如果真的如袁女士说的那样，这些消费不是她，被别人盗用消费了，也会配合袁女士到公安机关报案。

老年人一定要保护好个人信息，以免被被别人给利用了！要说袁女士这件事就是教训，一定不要贪图任何的小便宜，如果有不懂的可以向子女咨询！作为子女一定要也提醒老年人一定要保护好个人信息，像这些和银行打交道的事儿，尽量陪同会好一些，不要等到出事之后才想起来挽救，有些事是没办法挽救的。