“老有所依、老有所养、老有所乐、老有所安”是广大人民群众对美好生活的向往，也是决胜全面建成小康社会的重要目标。“十三五”时期，我区努力健全社会保障体系、老年健康服务体系、养老服务体系，构建养老、孝老、敬老的社会环境，不断在保障老年人生活质量上想办法，在满足老年人精神需求上下功夫，进一步提升了老年人的获得感、幸福感。

驿站养老多元化

老人吃饭更方便、业余活动更丰富、精神面貌更饱满……2016年，北京市出台《关于开展社区养老服务驿站建设的意见》，明确养老驿站是街道镇乡养老照料中心功能的延伸下沉，是老年人身边服务的直接提供者。5年来，围绕老年人最为关切的吃饭、就医、生活照料和心理慰藉等方面需求，我区建设养老服务驿站101家，累计为1.4万名老年人提供文化娱乐、助餐、健康指导、呼叫和照料等服务99.2万余次。

▲泉河街道社区居民学编

“我们每天中午为老人提供多种营养配餐，包含2荤2半荤2素1汤1粥以及各类主食。老人可根据自己的食量、喜好在微信群或现场预定第二天的饭菜，一顿荤素搭配的营养餐大概在10至15元左右。”龙山街道车站路老年驿站站长于海侠一边为老人盛饭一边说。在她旁边的餐桌上，依次摆放着酱烧猪蹄、香菇油菜、红豆薏米粥、豆包、米饭等多种荤素搭配的菜肴、汤粥及主食。

▲前茶坞村民同吃团圆饭

与城区相比，农村老龄化更为严重，医疗、娱乐、餐饮等设施及场所相对较少。孤单的农村空巢老人如何安享晚年成了大家日益关注的社会问题。为了解决这一难题，各镇乡纷纷加紧推进老年驿站建设，力求设施更完善、经营更合理、服务更贴心。

桥梓镇建成全市首家农村老年餐配送中心，通过“老年餐集中配送中心+村居配送+老年人家庭”的方式，为周边老人提供送餐等服务，让老人在家门口就能吃到可口饭菜。怀柔镇石厂村养老服务驿站，除了提供用餐服务，还能免费做理疗康复，听健康知识讲座。截至2020年底，全区养老驿站助餐服务达68.9万次。

▲文化生活谱新歌

建立村居养老驿站服务网络，推动健全以居家为基础、医养有机结合的多层次养老服务体系，不仅解决了留守老人、高龄老人吃饭难的问题，还使老人享受到了医疗便捷、活动丰富的晚年生活。老年驿站逐渐成为了可供老人康复理疗、读书聊天、打牌下棋的“兴趣驿站”，使老人有所养、有所乐。

老人居住更舒心

走进北房镇敬老院，宿舍内空调、电视一应俱全，床单、被褥干净整洁，床头、卫生间都安装了呼叫器。除了照顾好老人的日常生活，该敬老院还推出了“陪伴老人生日会”服务。每逢有老人过生日，敬老院都会提前一周通知家属代表，由家属邀请老人的亲朋好友在生日当天来院给老人过生日，敬老院负责提供蛋糕和饭菜。

座落于北房镇南房村的和美安吉养老照料中心总占地面积 1800 多平米，内部公共设施有独立餐厅、体育健身厅、文娱活动厅、棋牌室、健康屋等。除日常照料外，和美安吉还为老人们安排了各种各样的文体活动。周一手工、周二脑力、周三康复……每天都被安排得满满当当。该中心负责人说：“主要是看老人们的意愿，一切都听他们的，像唱红歌之类的活动非常受欢迎。”

▲河防口老年驿站做手指操

在丰富老人精神文化生活的基础上，我区还持续开展养老院服务质量建设专项行动。对照《养老院服务质量大检查指南》115项指标，防范和化解养老服务领域重大风险，将养老机构打造成为老年人的“安全港湾”。近年来，我区对渤海镇、宝山镇、喇叭沟门满族乡等敬老院进行改造提升，7家镇乡敬老院安装了简易喷淋、联网式烟感报警器；12家敬老院购置了空调、净水器以及厨房设备，配备了视频监控系统、电气火灾监控系统，敬老院硬件设施水平显著提升。

“住在这儿很放心，平常有人照顾，哪儿不舒服了随时就能看。”住在桥梓镇东方古本养老照料中心的老人说。该养老机构现有床位100张，配备护理员、专业社工、执业医师等，可为老人提供生活照料、定期健康体检、慢性病中药调理、心理专家疏导、多科专家会诊等服务。

▲龙湖新村社区联合服务商为老人义务剪发

目前，我区正在运营的19家养老机构，其中3家具有独立内设医疗机构且已纳入医保定点，其余全部与周边医疗机构签订了书面协议，内容包括为入住老年人建立健康档案、提供诊疗服务、定期开展医疗巡诊服务等。

社区关爱更丰富

家庭医生线上线下开展医疗服务、志愿服务队为老人进行专业服务、村居开展文化活动丰富老人精神生活……我区不断丰富居家养老服务内容和形式，动员引导社会群体参与，让老人足不出户享受到丰富多样的居家服务。

为了进一步改善老年人的居家生活环境，我区通过建筑硬件改造、康复辅助器具适配等方式，为1138名城乡特困、低保低收入老年人家庭提供适老化改造服务，为2984名失能、高龄老年人配置护理床、轮椅等辅助器具，老年人出行更方便、居家更舒适。

随着空巢老人越来越多，对独居老人的巡视探访、关爱服务成为养老服务的重要工作之一。自2018年开始，我区采取上门巡访和电话问候相结合的方式，对2232名老人进行上门巡访16万余次、电话问候9.8万余次，并支持34个社会组织为老年人提供助医、助洁、助浴、精神慰藉等40项居家养老服务，累计服务9.58万人次。

▲北园社区为老人检查身体

家住湖光社区的退役老兵崔福森这样称赞服务队：“敬老志愿者服务队为我们这些退役老兵做了很多实事。他们开办了老年大学，提供书法、国画、养生保健等丰富的课程供我们学习，还根据天气变化，为我们发放护腰、护膝、清凉被、雨伞等用品，非常贴心。”

除了加强日常巡视探望、丰富养老服务内容，社区卫生服务中心作为养老医疗的重要阵地也拓宽服务方式，通过家庭医生居家医疗服务满足辖区老人日常就医需求。2020年初，雁栖镇社区卫生服务中心家庭医生开通线上服务微信群，5个家医团队57名家庭医生在线上开起了诊所，通过微信、电话等形式，针对辖区居民进行心理疏导、用药指导、疫情防控知识宣传等。“线上咨询指导方法非常实用。我们可以根据大家不同的问题，有针对性地指导每个家庭做好健康防护。特别是对一些有严重慢病或重症病人的家庭，我们会更细心地做好指导和诊疗。”家庭医生宋长学说。

▲后山铺幸福晚年驿站

截至2020年底，全区16家社区卫生服务中心共组建家庭医生为老服务队92支，建立了“以社区中心预约门诊为主体、全面入村巡诊促提升、乡村医生服务来补充”的服务模式，为老年人建立健康档案，开展入村巡诊服务，把基本医疗、公共卫生和健康管理服务送到老年人身边。

除了为老年人做好健康服务，各镇乡街道还纷纷开展各类文娱活动丰富老人的精神生活。唱歌、跳舞、剪纸、打太极、学养生……龙山街道南城社区开展文化活动每周五天不重样，泉河街道新贤家园社区定期举办多种培训。丰富的文化活动，不仅增强了老人之间的交流，发挥了他们的文艺特长，更使老年人乐在其中，精神生活得到满足。

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资料来源：怀柔报

图文编辑：李东禹