在热线值班室，志愿者们详细介绍了热线的服务内容和方式，对来访嘉宾提出的问题一一作了回答。两位领导向热线志愿者赠送了湖北康复者制作的精美手工艺品，志愿者回赠了刚刚编写的《我在UFE热线接电话》、《“QQ”这十年》和《我们的故事》等书籍。
2023年疫情解封。3月的北京阳光明媚，春暖花开，前来UFE热线参观调研有关单位络绎不绝。大家对院外康复模式进行深入探讨，医院、社区、康复者、志愿者和家庭多方联动，各自发挥优势互助自助。这反映了社会对UFE热线的高度关注。说明在中国不光有精神病医院，温馨家园，职康站，康复机构，还有中国精协、朝阳三院UFE服务热线，这颗熠熠生辉的璀璨明珠。
中国精协、朝阳三院UFE服务热线通讯员 霍苡生
