找康复服务、找娱乐活动、找律师咨询……日前，西湖区民政局推出了“一键养老”系统，用数字化手段解决老年人高频需求场景和生活关键问题，“小切口”带来大改变，让老年人共享数字红利，让养老服务触手可及。

这是西湖区以强烈的政治担当推动党史学习教育不断走深走实，引导党员干部从党史中汲取智慧和力量，以实际行动为民办实事的一个缩影。

“王奶奶好，我是社工小李，您现在身体感觉怎么样？我在平台看到您血压突然有点高呀。”家住北山街道上保社区的王奶奶近期血压有些不稳定，时刻监测老人生命体征的康养一体化信息平台只要发出预警信息，社区助老员、医生和老人家属就能在手机上收到异常通知，及时上门查看老人情况。

通过“一键养老”应用场景，区民政局将党史学习教育同贯彻落实西湖区关于养老服务部署相结合，把握数字化改革机遇，以养老服务为主线，实现创新突破。

“学史重在力行。党史学习教育开展伊始，我们就把开展好‘我为群众办实事’实践活动作为检验党史学习教育成效的重点内容和重要标准。”区民政局相关负责人介绍。

“党史学习教育要同解决实际问题结合起来。西湖区60周岁以上的老年人口已近14万，占全区总人口数量的18.05%，其中90%的老人会选择居家养老。如何让老年人享受到数字化改革的红利，是我们亟需解决的关键问题。”区民政局相关负责人介绍，基于此，区民政局整合医疗、教育、文化、政务等资源，通过智能分析，破除多线重合数字鸿沟，探索“互联网+居家养老”模式，提升政策落地效率与群众的获得感。

在重点学习党的初心使命中坚持把人民放在心中最高位置，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。为了解决老年人的“数字鸿沟”问题，西湖区还开发了适合老年人使用的简洁清晰的界面，老人只需点击“我的警察、律师、医生……”，即可享受防范欺诈、法律咨询、远程问诊等服务。

此外，老人亲属还可通过浙里办、美丽西湖等多个入口进入应用场景，完成亲情关注，为家里的老人代下单、支付及评价，共享服务过程，通过物联网感知设备，实时监测老人身体健康数据等。

据悉，“一键养老”应用场景服务内容已扩展至30余项，覆盖范围和服务人群由之前的2.7万70周岁以上特殊需求老年人扩展为全区13.9万老年人及其家属，服务平台由之前的24小时人工呼叫中心扩展至呼叫中心和应用程序并行。

“明职责建机制，学得深悟得透。我们牢记自身职责，结合业务职能，边学党史、边办实事，以知促行、以行践知，确保实践活动好事办实、实事办好。“区民政局相关负责人说。

编辑：何露露