为深入贯彻党的二十大精神，全面落实习近平总书记关于“要推动养老事业和养老产业协同发展，发展普惠型养老服务，完善社区居家养老服务网络”的重要指示精神，5月24日，以“让专业养老服务走进寻常百姓家”为主题的首届北京养老服务行业发展四季青论坛成功召开。
本届论坛由北京市民政局、京能集团主办，北京康养集团承办，20余家养老相关单位参与支持，旨在搭建养老服务行业交流平台，共同探讨破解超大城市养老难题的“北京方案”，进一步推动首都养老服务行业高质量发展。
论坛邀请了全国养老服务领域的专家学者、行业领军人物等800余名嘉宾汇聚一堂，贡献真知灼见，碰撞思想火花，共同探索新时代推动养老服务创新与高质量发展的新路径。民政部养老服务司副司长李邦华、北京市政府副秘书长陈蓓、京能集团党委书记、董事长姜帆出席开幕式并致辞。
领导致辞
京能集团党委书记、董事长 姜帆
姜帆在致辞中表示，京能集团肩负重任，牵头成立了北京康养集团，并将健康养老板块作为重点培育产业。以北京康养集团作为运营主体，匠心打造了北京首个居家养老服务综合示范中心，精心创立了“北康养e家”服务品牌，实现了北京首家创新居家养老服务模式的正式落地，逐步探索出了一系列值得推广普及的创新成果。
作为首都能源保障和养老民生工程的重要力量，京能集团将继续践行“传递光明 温暖生活”的企业使命，带领北京康养集团坚决担当首都养老民生工程的普惠、基础、兜底职责，努力探索形成一套“服务有特色、品质有保证、经营可持续、经验可推广、模式可复制”的居家养老服务模式，助力推动创新居家养老服务模式在全市范围内的复制推广，让专业的养老服务走近更多老人的周边、身边和床边。
主旨发言
京能集团党委常委、副总经理
北京康养集团董事长 李育海
李育海在发言中指出，2022年5月以来，北京康养集团在北京市民政局的全程指导下，充分发挥国有企业的市场主体作用和统筹整合能力，不断总结创新模式的服务运营体系，逐步探索出一套具有北京康养特色的“五端九化三覆盖”的实践模式。
创新模式启动半年来，在试点街道范围内累计签约长期居家照护服务100多单；开展各类为老服务超4000单，有效解决了居家老年人助餐、助医等“急难愁盼”的居家养老刚性问题；“北康养e家”小程序已完成注册用户超过15.5万人，所有服务“零投诉”，专业化、品质化的居家养老服务，得到了老人和家庭的普遍认可，受到社会各界和市民群众的广泛关注。从前一阶段性的运营效果来看，验证了创新模式试点的可行性和必要性，让北京康养集团在建立初期便清晰的找到了一个创新发展的正确方向，探索出了一条走向老百姓心里、走向康养事业和产业高质量发展的光明大道。
下一步，北京康养集团将继续承担好创新模式的承办者、经办者、整合者的职责任务，不断总结管理经验，推动创新模式实现“服务范围全覆盖”“服务项目全覆盖”“服务对接全覆盖”。在实现主城区全面覆盖的基础上，迅速向其他城区推广复制，逐步形成“网状分布，星型辐射、覆盖全市”的北京康养集团普惠养老服务的城市骨干网络；努力实现居家养老服务由“政府兜底保障”向“社会多元供给”的新发展格局，共同努力为首都居家养老服务增势赋能。
论坛上，北京市委社会工委委员、市民政局副局长郭汉桥和北京康养集团党委书记、总经理代贤全签订了战略合作协议。
在分论坛环节，受到特别邀请的天津市、河北省张家口市等环京周边省市政府及民政部门领导做了养老项目推介，展示了津冀地区优质养老服务资源，助力京津冀养老服务资源对接共享，为在京老年人异地养老提供更多选择。近20位养老行业嘉宾和学者们紧紧围绕“居家养老服务创新前沿与国际进展”“居家养老服务的发展愿景”“居家养老产业发展的探索与创新”及“居家智慧健康养老的融合与突破”等方面，从实践出发，多维度、深层次地分析居家养老服务发展现状，探讨未来发展新机遇与新思路。
上线北京养老服务网
为了有效打破老年人的“数字鸿沟”，北京市将于6月中下旬上线的“北京养老服务网”为老年人及社会各界搭建起供需对接的数字化平台，可以查询到全市养老机构、养老驿站、养老助餐点等信息，能够在线办理津贴补贴等服务事项，还开辟了养老政策、养老人才、志愿服务等服务板块，实现养老资源的精准配置和养老需求系统的充分满足。
发布居家养老服务需求调研结果
参加这次调查的老年人共计12.5万人，涵盖了入住养老机构、助餐、居家照护、助医、适老化改造、志愿服务等10方面的老年人服务需求情况。通过调查发现，近9成老年人倾向于居家养老，对于专业化的居家照护服务有更高要求。
搭建“京彩时光”
养老志愿服务信息平台
为加快建立统一的养老志愿服务制度，北京市积极制定实施“京彩时光”养老志愿服务指南，精准聚焦老年人服务需求，广泛发动社会力量参与，规范养老志愿服务开展、搭建全市统一的“京彩时光”养老志愿服务信息平台，对注册认证、需求发布、服务提供、时间记录、服务评价等实施全流程智能化管理。通过多种措施，鼓励低龄老年人帮扶高龄老年人。
论坛上公布了北京市创新试点第一批“揭榜挂帅”结果，发布了北京养老新标识，推介了北京市大型中央厨房，相关企业代表上台发言，共同助力养老服务行业发展，数字虚拟人“康仔”和“福妮”的出现引发了与会人员的热议。
