近日，东城街道公共服务办从居家养老护工那里了解到，服务对象中有一名现已88岁温塘社区高龄独居老人余隐，因无子女，日常一人在家，周边住户也基本搬离，原本安静的旧街小巷也变得格外冷清。公共服务办虽然为老人安装有“平安铃”，但老人并不习惯随身携带。前不久，护工在居家养老上门服务时发现老人行走不便，追问下才知道是老人在家里摔倒造成。护工随即向居家养老社工反映了这一情况。

社工通过入户，认为可以在老人家里安装一个监控摄像，方便随时了解到老人在家的情况。东城公共服务办根据社工的建议，经老人同意后，迅速与党建结对的东城广电网络党支部联系，达成结对帮扶意向。公共服务办将为老人购买电视机并安装监控摄像列入“民生大莞家”“微心愿”项目，从“微心愿”专项资金中购买电视机和监控设施。由东城广电网络党支部免费为余隐老人接通监控数字电视网络。东城公共服务办党支部发动支部全体党员共同出资资助老人的网络电视监控套餐服务费。

6月8日上午，东城公共服务办党支部书记与东城广电网络党支部副书记共同来到老人家里，现场为老人安装电视，接通监控网络，还细心教导老人使用。老人在家不仅可以看到电视，还时刻多了一份安全保障，脸上洋溢着幸福的笑容。

2020年4月，东莞市“民生大莞家”品牌项目正式启动。自项目开展以来，东城街道共有14人申请民生微心愿，合计发放补助金11.03万元。其中有8名非户籍儿童因罹患重大疾病获得医疗救助。东城作为十个“民生微实事”项目试点镇街之一，按照“补短板、解难题、办实事”的原则，加快推进居民群众关注度高、受益面广的惠民实事项目，清除服务居民群众“最后一公里”的障碍。