2021年2月20日，钟山区双戛、白鹤等养老服务中心，3名“不速之客”登门前来，为该中心行动不便的老年人展开人脸动态识别服务，并教会该中心工作人员使用手机APP动态年审软件。

工作人员在双戛养老服务中心帮助老年人展开手机动态识别服务

“太好了，不是你们来，我都不知道可以这样完成年审，正考虑着请郭院长开车送我回老家去办理呢！”门卫谢军对前来服务的六盘水市人资社保局工作人员赞不绝口。

61岁的谢军是红岩街道办事处伤残低保人员，来此参加养老服务照料，并承担门岗登记接待工作。当日在门厅，目睹了六盘水市人资社保工作人员们为中心里的6位老年人展开手机APP动态年审的过程后，他叫住了工作人员何小琴，“请你帮我看看，是不是点击我手机里收到的这条短信下载？”何小琴立即叫停了他：“凡是手机短信里收到的不明链接，一定不要点开，谨防电信诈骗！您直接在手机应用里下载'凉都人社'或'老来'APP，输入手机号、通过身份证和人脸识别年审。来，我教你。”

工作人员在双戛养老服务中心帮助老年人展开手机身份认证服务

据介绍，接照人社部《关于进一步优化人社公共服务，切实解决老年人运用智能技术困难实施方案》的要求，六盘水市人资社保局充分利用电子社保卡“亲情服务”、“工作人员服务”等功能，通过家人或工作人员，帮助不使用或不会操作智能手机的老年人查询社保待遇，进行社保待遇资格认证，同时对居家老人提供电话预约上门服务。考虑到医疗服务中心里很多老年人行动不便，领取退休养老待遇、供养待遇、伤残津贴等手续相对麻烦，六盘水市人资社保局主动与就近的养老院等机构取得联系，主动申请上门服务，为他们进行人脸动态识别社保待遇资格认证服务。

工作人员在白鹤养老服务中心帮助老年人展开手机动态识别服务

77岁的彭帮良从水矿集团原顶拉煤矿副总工岗位退休后，因2015年患脑梗，后于2018年4月入驻双戛养老服务中心， 当日不仅完成年审资格认证，还通过手机与家人视频对话。当日，该中心9位老年人与白鹤养老中心17位老年人在工作人员的帮助下完成了年审资格认证。

贵州日报天眼新闻记者 邓倩

编辑 虞富文

编审 闵捷 张传保