我国第一批独生子女的父母已经都步入晚年,如何“适老”成全国难题?
都说80后是最“难”的一代,80后一对夫妻上有4位老人,下有2个孩子的家庭不在少数,工作压力,养娃压力,让我们没有更多的时间照顾和陪伴自己的父母,这些老人又因为和数字化时代有“代沟”,连最基智能手机操作也不熟悉。因为乘车时无法出示健康码,也发生过老人被撵下车的情况,这些老人可能不想麻烦儿女,但更多的是有苦难言。想想这些如果是你的父母,你会有何感想?
其实,很多地方都出台了许多整改政策,比如用社区盖章充当健康码,拨热线帮老人叫车等,都只能解决一时麻烦,治标不治本!
后来上海作为首批适老化改造城市,率先做出调整和改动。在AI智能赋能数字鸿沟论坛上,相关部门为包括支付宝在内的7家上海企业颁发“上海市数字为老培训基地”,老人的生活发生了极大改变!
现在上海一网通办APP“随申办”有“老年专版”,里面的字体都是放大版,老年人出行常用的各种码都全部集中在一起展示,硬件方面体现在可折叠换鞋凳、马桶升降椅、撑凳子的拐杖等各种老人居家设施。
另外支付宝后来还发起了一场数字化助老公益活动,许多“蓝马甲”上线,用最传统的模式走进社区给老人授课,甚至在许多人流密集的区域驻点讲解,解决老人不会使用手机的问题。上海作为数字为老培训基地,现在已经举办了上千场助老仪式,教老年人手机支付、挂号看病等等问题,从根本上解决老人不会用手机烦恼。
现在“蓝马甲”已经走进的10个上海区,服务近2万人,可以看出除了科技之外,人与人之间的沟通交流似乎更容易被老人接受。自从蓝马甲项目开始以来,覆盖了23个城市,志愿者服务十多万人。所以对老人做数字化教育,真的要用心才行。
老人作为我国人口组成的重要一部分,如何养老,如何适老是我们不得不面对的问题,上海的这个试点给了我们很大启发,因为我们每个人,都会有老去的那一天!